🔄 Доверие и контроль: как найти баланс с разными сотрудниками.

Я помню, что в начале моего опыта в качестве руководителя, я был очень доверчивым.
Особенно запомнился период, когда я перешел из Синергии (образование) в Райф (банк).
Что помню — я начал управлять командой в сфере, где ни имел ни какого опыта, не понимал как работает продукт, как работают продажи в банке, те управлял так, как знал.
Что самое важное — я полностью доверял тому, что транслирует моя команда, почему нет результата, или почему какие-то процессы не стоит запускать и тд.
И спустя пару итераций "вешания лапши", мне уже мой руководитель подсветил, что нужно менять подход, или "до свиданья".
Потом прошло много лет, опыта, и сейчас мой подход к разного уровня людей примерно такой:👇🏻

📌 Сотрудник / руководитель высокого уровня
Моя базовая настройка к нему — доверие, а потом уже контроль.
Он в команде за его опыт и компетенции, значит, с первых дней нужно давать пространство для самостоятельности (в любом случае пространство нужно очертить).
Контроль минимальный, без микроменеджмента, главное определить точки сверки результатов, и синхронизировать путь к общей цели.
Важно — с такими сотрудниками, подсветить тот факт, что вы доверяете им, но и тот факт, что цена ошибки тоже высокая, вплоть до увольнения.

📌 Сотрудник начинающий или с минимальными компетенциями
Здесь всё наоборот. В начале — контроль и факты.
Важно:
➖ фиксировать задачи и результаты
➖ проверять прогресс
➖ помогать разбирать ошибки
И только по мере роста компетенций контроль постепенно уходит, а доверия и самостоятельности становится больше.

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен

#проуправление #личныеистории

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию