🎯 Почему в бизнесе нужна команда квалификации лидов?

Есть компании, в которых один и тот же менеджер "и швец, и жнец, и на дуде игрец".
Он и звонит в холодную, и ведет сделку, и документы оформляет и тд.
А есть бизнесы, где идет разделение обязанностей, и при правильной системе, такие бизнесы эффективней.

Теперь подробнее 👇🏻
Есть 2 команды продаж

📌 Первая команда — квалификация
Задача — быстро разобрать входящий поток и понять:
➖клиент нам подходит?
➖есть потребность, бюджет, сроки?
Как правило это удаленный колл-центр или ассистенты с шаблоном вопросов.

📌 Вторая команда — продажи
Задача — продать продукт тем, кого передала команда квалификации. Они
➖делают презентацию
➖закрывают финальные возражения
➖ оформляют сделку
Это уже более опытные и компетентные сотрудники.

❓Почему такая модель эффективна
➖ вам не нужно держать много менеджеров на высоких ЗП
- на квалификацию вы берете людей с невысокими ЗП
- на продажи более экспертных, но уже в меньше кол-ве
➖ конверсия в конечные продажи выше, тк фокус менеджеров только на теплых клиентах

✔️ Кому подходит такая модель
— есть стабильный входящий трафик
— цикл продаж требует вовлечения, аргументации и работы с клиентом.
Примеры:👇🏻
➖B2B-услуги с дорогим чеком
➖Услуги с технической спецификой
➖Частная медицина и клиники
➖Недвижимость и девелопмент
➖Премиум-продукты или продукты с высоким чеком для b2c

💡 Вывод:
Здесь принцип "разделяй и властвую" , главное - правильно посчитать экономику продукта и ФОТ своих команд, и тогда все будет работать отлично!


👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен

#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию