В недавнем интервью затронули тему кросс-функционального управления, и главным вопросом было 👇🏻
Как выстраивать работу в такой системе, и добиваться результата?
Решил чуть раскрыть эту тему, и вот что получилось.
⚠️Изначальная проблематика на примерах
Ты руководишь продажами, но без влияния на маркетинг меньше прозрачности для достижения результатов.
Или ты отвечаешь за продукт, но успех зависит от тех, кто тебе не подчиняется.
Как итог -> схема "один отдел — один руководитель" становится не актуальной, тк проекты становятся сложнее, а команды — смешаннее.
Маркетинг, продажи, продукт, IT, сервис — всё переплетается.
💡 Что такое кросс-функциональное управление?
Это способ управлять задачами и командами, в которых
🔻 участвуют разные отделы
🔻 с разными функциями
🔻 объединенные общей целью
Мой пример: я запускал продажи семейных и детских карт.
— маркетинг формирует бренд, трафик и РК
— 7 автономных каналов привлекают клиентов
— аналитики делают дашборды и отчетность
— IT поддерживает приложение
— и много другое, и всё это единый проект с общей целью.
✅ 3 фактора, которые мне помогли управлять успешно
1️⃣ Системность
Это регулярные звонки и встречи, чёткий тайминг, конкретные темы, бэклог с приоритетами.
Вроде ничего нового, но это работает.
2️⃣ Прозрачность
Все мои статусы по продажам или проектам — были открыты.
На этих статусах присутствовали многие, и каждый видел, кто как идёт по плану, кто впереди, а кто тормозит.
Это стимулирует.
3️⃣ Инициатива
Я редко когда ждал, что кто-то из других команд придёт ко мне сам.
Это не их приоритет.
Я шел сам, разговаривал, строил отношения, и коллеги отвечали взаимностью.
💡 Вывод:
Кросс-функциональное управление — это не просто, особенно для тех, как я, кто больше привык руководить людьми в прямом подчинение.
Но с помощью не сложных действий, терпения и времени, можно превратить разные детали в один работающий механизм, и добиваться больших результатов.
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
❤️ — беру в работу
#проуправление #пропродукт #пропродажи #кейс
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию