我在山姆“进厂式”工作：外企滤镜、流水线与人间剧场

（本文作者为 山农下山，钛媒体经授权发布）

> 文 | 山农下山


PART01 置身姆内

今年夏天，我在北京某郊区的山姆前台部门做了一段时间兼职。

报名时，我想得很简单：经过一层会员门槛的过滤，山姆顾客的素质应该会相对高一些；山姆是外企，员工待遇应该挺不错。

初入山姆，外企的气息确实扑面而来：办公区域张贴着创始人山姆·沃尔顿的肖像和名言，以及沃尔玛的理念，比如“快乐的员工，快乐的会员”——这听起来不比一些老板办公室挂着的“天道酬勤”好多了吗？除了入职当天发放的工服、工牌外，山姆还会为员工提供明亮宽敞的更衣室、食堂、厕所，其中包括储物柜、微波炉、冰柜等设备。



最重要的工作待遇上，山姆严格遵守劳动法，兼职每天只能工作4小时，上六天需要休息一天，北京地区兼职时薪27.7元，每15天发一次工资。

当然，外企也有严厉的一面。员工不仅要在入职时接受多个部门的线下培训和考试，还要在入职一个月内完成飞书上三十余节沃课堂的学习，工作期间随时可能有人过来抽查。

或许是因为近几年山姆品控问题引发了舆论，学习内容中被强调最多的就是食品安全红线问题，核心思想就一个字：扔。只要食物有一点不能吃的风险，别心疼，直接扔。公司的名誉属于无形资产，需要所有员工共同保护。

大量的学习已经让人疲惫，雪上加霜的是，其中充斥着英文词汇缩写而成的各种名称。虽然山姆没有年龄和学历歧视，填资料时甚至提供了博士的选项，但我在这里遇见的员工大多数还是初高中学历的中年人。二十多岁、有一定英语基础的我尚且要思考一会儿才能反应过来，他们记忆的难度大概只会更高。

不过，后来我才明白，在真正的困难面前，这点挫折已经算不上什么了。

虽然山姆管理层有不少外国人，但实际上的负责人大多数还是中国人，这就导致它的管理非常本土化——我从入职到离职，几乎每一个环节都有疑似PUA的遭遇，来自HR的，来自小组长的，来自会员卡销售负责人的。

除了我运气不太好“遇人不淑”之外，层层传导的压力，可能是让人“变形”的重要原因。

山姆中国的营收自2021年以来一直保持着双位数的增速，近两年新开门店的数量也在10家以上。而在山姆内部，区与区之间要...

山农下山 | tmtpost​.com • Oct 8, 2026