Путь клиента начинается задолго до заезда в бокс. Он смотрит отзывы, сравнивает цены, изучает сайт — и только потом решает, куда записаться.
1️⃣ из главных факторов для выбора — репутация:
✅ Работайте с сарафанным радио: мотивируйте клиентов рекомендовать вас друзьям, например, бонусами за рекомендацию или пост в соцсетях.
✅ Регулярно собирайте отзывы на георесурсах. Недостаточно разово сделать 500 отзывов. Например, алгоритмы Яндекса анализируют не только количество отзывов, оценки, но и частоту их появления. Если у вас 500 отзывов, но вы получаете по 1 отзыву в месяц — это не позволит вам занять лидирующие позиции в выдаче.
Да и у клиента карточка, где последний отзыв появился месяц назад, может вызвать вопрос: а сюда вообще кто-нибудь приезжает?
Что ещё клиент проверяет перед записью — собрали в слайдах ⬆️
📱 Сохраняйте, чтобы не потерять!
____________________________
Виктория Тетерук, ведущий маркетолог FIT SERVICE
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК