TGViewer
Channel Public Channel
ФинтехБранч с Наташей

ФинтехБранч с Наташей

@fintech_brunch

На связи Наташа Хворостинка, занимаюсь клиентским сервисом и технологиями 14+ лет в банках и ИТ (ex-Альфа-банк, БКС Мир инвестиций)

Вы попали в моё digital-пространство про CX, финтех, крипту с ноткой кастомного лайфстайла
Нетворк - @nhvorostinka
Subscribers
340
Photos
306
Videos
36
Links
55

Showing posts older than #344 · Back to latest

Older Posts 11 shown
Post #343 104
Это увлекательный был аттракцион 🎡
  • ❤ 2
Post #342 229
Кстати про покупку акций

Я с середины прошлого года в акции особо не захожу, только за редким исключением.

Пока портфель перестроила в другие инструменты.
Хотела с вами поделиться отдельным постом про это, но тг вроде как реально скоро совсем всё, поэтому теперь уж и не знаю пока, где держать с вами связь и держать ли

❤️ - за то, чтоб оставить канал в тг (авось пронесёт)
😎 - go в MAX
💯 - всё тлен, можно кикнуть канал
  • ❤ 12
Post #341 171
Надеюсь, год будет урожайный 🥒
Post #336 285
👀 Лучший способ отвлечься от рутины и от капитального утопания в рабочих процессах - развивать насмотренность

Вот знаете, ты просто видишь много всего подряд: картины, вывески, фотографии, чей-то странный дизайн, фактуру ткани, узоры на плитке в метро.

И в какой-то момент замечаешь: ты уже не просто смотришь, а видишь. Ловишь, где красиво, а где «что-то пошло не так», даже если не знаешь правил. Понимаешь, почему этот угол комнаты хочется обвести пальцем, а этот — пройти мимо.

Зачем это надо?
Это как твой внутренний словарь. Без него и буквы вроде знаешь, а сказать не можешь.

Мне ещё далеко до внутреннего ощущения обладания той самой насмотренности, но иногда и я туда же.

PS в музее ЗИЛАРТ кстати не очень, но если у вас нет насмотренности, то вам будет вау
  • ❤ 7
  • 👍 6
Post #335 246
😐Fintech Brunch | 5 материалов про будущее платежей: что почитать и посмотреть в это воскресенье

Подобрала для вас ключевые аналитические материалы и выступления о том, как будет меняться мир платежей в 2026 году. Есть очевидное, а есть не очень. И некоторые ссылочки работают только с vpn, не забывайте об этом 🤪

📰The 2025 Global Payments Report (McKinsey). Фундаментальный ежегодный отчёт об индустрии.
Читать на сайте McKinsey
📰От QR-кода до цифровой валюты: 5 трендов платежей в 2026 году. Адаптированный для российского рынка обзор от РБК.
Читать в РБК
😉Emerging Payment Trends for 2026. Краткий разбор ключевых инноваций в видео формате.
Смотреть на YouTube
📰Перспективы развития платежной индустрии в 2026 году. Интервью с Аллой Бакиной (руководитель департамента НПС ЦБ РФ) о QR-кодах, биометрии, цифровом рубле и СБП.
Читать на Plusworld
📰Перспективы развития финтеха в России в 2026 году. Анализ Максима Митусова (независимый эксперт) для Frank Media о будущем банков и платежей.
Читать на Frank Media

Главными драйверами станут биометрия, цифровой рубль, интеграция ИИ в платежи и рост доли QR-платежей до 20-25%.
Я, между прочим, ни биометрией, ни QR не плачу никогда, а вы?

❤️ - я тоже не плачу, а еще жду платежи криптой
😎 - QR и биометрия уже сейчас наше всё и с ними удобно

*️⃣@fintech_brunch - тот самый канал про финтех и инвестиции
  • ❤ 6
Post #334 227
Пятничное 🙂
  • ❤ 2
Post #330 320
29 января забежала на Презентацию результатов исследования цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index

Исследование охватило основные этапы жизненного цикла клиента в компании: привлечение, покупка, поддержка, удержание и лояльность.

В индекс вошли данные по 25+ кточкам касания и 200+ метрикам.
На основе этих данных построен и сам рейтинг.

➡️В ТОПе Альфа, Совкомбанк и ВТБ.
Лично меня Совком удивил, давно я как клиент ими не пользовалась, а может и зря
  • ❤ 8
  • 👍 5
Post #327 211
✨
  • 👍 10
  • ❤ 5
Post #326 209
02.02.2012, Минск, Беларусь

Ровно 14 лет назад (мне тогда ещё бодрых 20 лет) ехала я на свою первую работу в жизни, оператором Контакт-центра в Белагропромбанк.

Будучи уже на подъезде к зданию, получаю звонок от мамы со словами «Доча, привет, ну я всё, родила».
Так и началась история жизни моего младшего брата Никиты и параллельно моего первого рабочего дня.
Мне в тот день было не до работы, скажу я вам 😅

В этом банке я по итогу отработала 10 лет без малого. И знаете что, вот смотрю на свое интервью 2017 года, вспоминаю и думаю, что финансовый рынок конечно знатно изменился с тех пор, а вот проблемы в поддержке клиентов в сухом остатке всё те же (ну почти)
Ниже кину вам почитать привет из прошлого

И обязательно ставьте ❤️ этому посту, если хотите поздравить моего братика с ДР
  • ❤ 19
Post #325 210
Январские праздники были длинными, но несмотря на короткий рабочий месяц, интересных новостей поднакопилось, собрала вам дайджест

🔘ЦБ введёт два новых индекса для оценки рынка платежей: «Индекс цифровизации» и «Уровень удовлетворённости». Результаты увидим летом 2026.
🔘Частные инвесторы поставили рекорд на Мосбирже, вложив 2,5 трлн руб. за 2025.
🔘Запущен анономный сервис для сообщений об инсайдерской торговле от Банка России.
🔘Ozon готовит свою ЦФА-платформу и подаёт документы на лицензию оператора.
🔘Wildberries запустила ИИ-сервис для продавцов: нейросеть создаёт видеообложки и «оживляет» фотографии товаров.
🔘Основатели Google покинули Калифорнию на фоне оттока технологических миллиардеров из-за потенциального налога на богатство.
🔘Дубай ужесточает правила: DFSA запретил приватные криптовалюты (Monero, Zcash) и переопределил понятие стейблкоинов
🔘В Беларуси легализованы криптобанки, а МТС Банк и Белинвестбанк запустили оплату по СБП для белорусов в России.
🔘Bybit с 19 января ввел комиссию 0,3% на покупку крипты за рубли.
🔘В России создаётся межведомственная комиссия по ИИ под руководством Орешкина и Григоренко. В состав войдут силовые ведомства.

И моё любимое, цитата этого января от Антона Силуанова
Когда формируешь бюджет, здесь нужна душа. Ни один искусственный интеллект, я думаю, пока сегодня с этим не справится
  • ❤ 4
  • 👍 3
Post #324 207
про досуг

В последнее время в канале сплошные серьезные посты и пропала моя нотка лайфстайла. А он иногда имеется

Многие помнят мою мимолетную, волнами проявляющуюся увлеченность дизайном, интерьерами и всем, что с этим связано.
Так вот, побывала намедни на вебинаре Карины Бонэ от KB Design “Эстетика путешествий: интерьеры, созданные для отдыха”.
Мне очень близко то, что раскрывает Карина, те кейсы, которые она выделяет.

31 января будет еще один вебинар от неё, уже про коллаборации, в которых мода и интерьер встречаются, создавая новые культурные феномены: Bottega Veneta х Cassina, JW Anderson × Wedgwood, Christian Louboutin х Pierre Yovanovitch.
Такое мы любим, такое нам нравится.

Вебинар бесплатный, поэтому если вам тоже надо отвлечься от рутины и почерпнуть прекрасного, то подключайтесь вместе со мной, ссылка на регистрацию тут
  • ❤ 7
  • 👍 4
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →