На встречах с клиентами мы не только находим метафоры. Иногда мы вместе создаём новые истории — те, на которые человек сможет опереться.

На одной из встреч мы исследовали тревогу, связанную с неопределённостью, и неожиданно обнаружили: мир во многом определён и постоянен.

Ночь сменяется днём. Солнце всходит и заходит. У нас всегда есть сегодня и вчера. Осенью листья желтеют и опадают, а весной распускаются новые. Новый год приходит по расписанию, и понедельник остаётся понедельником даже во времена кризисов.

Собирая эти простые факты, словно кирпичики, мы постепенно выстроили опору. Она оказалась прочнее и фундаментальнее, чем казалось вначале. Эта опора появилась задолго до нашей цивилизации и, вероятно, сохранится после неё.

Неопределённость никуда не исчезла. Но рядом с ней обнаружилось постоянство.

И иногда, чтобы выдержать неизвестность, достаточно вспомнить: не всё в этом мире меняется одновременно.