Философт </>

Эффект цифровизации или как поднять NPS и CSI 📈

Жители современных жилых комплексов ожидают гораздо большего, чем просто стены и крыша над головой. Им уже недостаточно чистого двора, исправных лифтов и освещения — это воспринимается как само собой разумеющееся. Привыкшие к удобным цифровым сервисам банков, такси и маркетплейсов, они ждут такого же простого и прозрачного взаимодействия с управляющей компанией.

В условиях высокой конкуренции и постоянно растущих ожиданий именно цифровизация ЖКХ и внедрение технологий умного дома становятся инструментами, которые помогают укреплять индексы NPS и CSI.

📖 О том, что скрывается за этими загадочными аббревиатурами, зачем их считать, как измерять и главное — как повышать, читайте в новой статье на сайте «Мажордом».

Когда выбор очевиден 😏

👋 Чтобы новичок не ушел к другой компании

Первые дни на новой работе — почти всегда стресс. Незнакомые люди, новые процессы, десятки регламентов, гласных и негласных правил от охраны труда до премирования. Голова идет кругом! Особенно если у наставника или руководителя просто нет времени подробно все объяснить. 😱

А ведь именно первые дни решают все: либо человек понимает, как устроена компания, встраивается в команду и начинает приносить пользу, либо тихо просматривает вакансии по вечерам и уходит.

Эффективная адаптация помогает новичкам быстрее освоиться, снизить стресс, понять культуру компании и наладить отношения с коллегами. А значит — снизить текучесть и сэкономить ресурсы бизнеса.

Мы в «Философт» создали Учебный портал, который помогает компаниям адаптировать новичков:

🔵вся информация для старта собрана в одном месте;
🔵основы корпоративной культуры, процессы, регламенты и правила доступны онлайн;
🔵каждый новый сотрудник получает полный и одинаковый набор знаний с первого дня;
🔵наставники и HR видят прогресс адаптации и могут вовремя вмешаться, если что-то пошло не так.

У наших клиентов текучесть на испытательном снизилась на 22% после внедрения! 🌟

Если хотите так же — расскажем и покажем, как работает портал.

🏙 «Философт» планирует защитить проект третьего умного дома класса «А» — на этот раз в Южно-Сахалинске!

Новый проект — ЖК «Рождественская 63» от девелопера ЛИГО.
С помощью системы «Мажордом» мы делаем его максимально технологичным, комфортным и безопасным для жителей. 👇

🔐 Безопасность и доступ
— вход по Face ID, BLE, QR и временным пропускам
— автоматический въезд по номерам авто
— видеонаблюдение с умной аналитикой (поиск событий, детекция поз, пересечение линий, оставленные предметы)
— доступ в лифты по BLE

⚙️ Инженерные системы
— умный сбор показаний счетчиков
— управление фасадным и лобби-освещением
— климат-контроль в лобби
— автоматическое перекрытие ХВС/ГВС при авариях

📲 Сервисы для жителей
— бронирование МОП онлайн
— кастомизированное мобильное приложение
— CRM-система для УК для заявок и обращений

«Мы рады возможности реализовать и выйти на защиту с третьим умным домом высочайшего класса. Этот проект демонстрирует наш подход к созданию комплексных цифровых решений, которые не только повышают комфорт жителей, но и оптимизируют управление объектом»,

— отметил директор «Философт» Иван Власов.

«Мажордом» интегрировался с системой «Твои платежи» 💱

Интеграция позволяет жителям и управляющим компаниям совершать платежи с минимальной комиссией (менее 1%) как за коммунальные услуги, так и при покупках в маркетплейсе приложения.

Один из главных плюсов интеграции — сплит-платежи: можно оплатить заказ у нескольких продавцов одной транзакцией, а система сама распределит деньги. И жителям не нужно совершать несколько отдельных переводов при комплексных покупках.

Внедрение системы «Твои платежи» в «Мажордом» делает расчеты прозрачнее и удобнее для всех — жителей, управляющих компаний и коммерческих поставщиков услуг.

Новый функционал уже доступен в мобильном приложении. 🚀

🗓 «Я календарь переверну…»

Сегодня 3 сентября — и мы предлагаем вам сделать то же самое: на сайте «Философт» можно перевернуть календарь онлайн и получить приятный для застройщиков бонус.

Какой? Узнайте сами 😉
Перевернуть календарь 🎁

Даже маленькие изменения приводят к большим результатам 🚀

В «Мажордом» вышел ряд обновлений, которые делают приложение удобнее для жителей и полезнее для УК:

🌟 Раздел Новости получил новый визуал, и это сразу сказалось на вовлеченности. Прирост просмотров составил +251% за последние 3 месяца.

🌟 Акции теперь представлены в виде отдельного рекламного блока на главной и вынесены на собственную страницу. Для УК это значит ещё один инструмент монетизации — прямое размещение баннерной рекламы в приложении.

🌟 В настройках виджета отдельные блоки теперь включены по умолчанию. Благодаря этому жители сразу видят все полезные для УК разделы, например Маркетплейс.

🌟 В разделе Устройства на планшете умные устройства теперь автоматически группируются по категориям (свет, розетки, обогреватели). Такая структура сохраняется даже при фильтрации по комнатам, что делает управление удобнее.

💼 «Мажордом» идет в школу!

Наш продукт шагнул за пределы жилых комплексов и теперь будет применяться и в образовании. В одной из школ мы запустили функционал бронирования помещений — это поможет педагогам и школьникам эффективнее планировать занятия.

⭐️ Занятость кабинетов и расписание в едином окне
Учителя и школьники смогут в режиме реального времени видеть, какие кабинеты свободны, а какие заняты. Все синхронизируется с расписанием уроков и мероприятий — и никаких споров за кабинет и потери времени на поиски свободного класса.

⭐️ Удаленный просмотр кабинета через планшет
Раньше, чтобы проверить, идет ли занятие, приходилось открывать дверь в кабинет и отвлекать учителя с детьми. Теперь же камера в кабинете передает картинку прямо на планшет. Это удобно и для администрации, и для педагогов — никто не помешает учебному процессу.

⭐️ Мониторинг качества воздуха
В каждом кабинете установлены датчики CO₂. Они показывают уровень углекислого газа, напрямую связанный с концентрацией внимания и усвоением материала. Учителя смогут вовремя проветрить класс, чтобы ученики оставались бодрыми и внимательными во время уроков.

Мы верим, что умные технологии должны помогать не только в быту, но и в обучении. «Мажордом» делает шаг в этом направлении, превращая школу в еще более комфортное и современное пространство.

В «Мажордом» появилась система умной категоризации заявок в УК 🤖

В «Мажордом» внедрен искусственный интеллект от Сбера, который автоматически категоризирует обращения жителей. Раньше этим занимались администраторы УК, тратя время на чтение, осмысление и ручное распределение заявок. Жители могли ошибаться или намеренно выбирать неверные, но более срочные категории (например, «аварийная» для незначительной проблемы), что нарушало рабочие процессы.

Теперь система сама анализирует текст обращения через Gigachat и подставляет категорию и срок исполнения. На тестах точность достигла 70%. После полной настройки решение позволит быстрее направлять заявки исполнителям, снизит нагрузку на сотрудников и повысит эффективность работы УК.

На этом мы не останавливаемся и продолжаем внедрять ИИ и в другие решения «Философт». 🚀
Больше об инновациях читайте на сайте.

«Философт» и Akuvox представляют комплексное решение для контроля доступа в экосистеме «Мажордом»

🔴«Мажордом» — это система, которая объединяет застройщика, управляющую компанию и жителей в единую цифровую экосистему. Удобное мобильное приложение, которое включает всё: от управления умными устройствами до взаимодействия с УК и соседями.

🔵В своих проектах «Философт» использует оборудование Akuvox для организации и контроля доступа в ЖК своих партнеров. В частности, компания установила IP-вызывные панели Akuvox в первом в России умном доме класса «А» — доме «Булычев».

Подробнее о решении Akuvox на объекте: https://akuvox-rus.ru/realizovannye-proekty/ip-domofoniya-akuvox-v-dome-butik-klassa-bulychyov-kirov

Подробнее о проекте «Булычев»: https://majord.ru/cases#caseBulichev

Применяются в интеграции модели разных ценовых сегментов: R20K, X912S, X915S.

Подробнее о возможностях данной интеграции: https://akuvox-rus.ru/tekhnologicheskie-partnery/majordom

Telegram-канал о цифровизации девелопмента от разработчика системы «Мажордом» — Философт

«Мажордом» в коммерческой недвижимости 🛍

ТРЦ «Омега» в Набережных Челнах (Татарстан) полностью внедрил систему умного дома «Мажордом» и поделился результатами, которых удалось достичь благодаря умным технологиям.

Идея внедрить «Мажордом» возникла у нас в процессе пересмотра внутренней IT-инфраструктуры и подхода к обслуживанию арендаторов. Мы искали современное решение, которое позволило бы автоматизировать прием заявок, повысить прозрачность работы управляющей компании и в целом улучшить качество сервиса.

Внедрение прошло в сжатые сроки – всего за 1 месяц!

🌟 Сотрудники получили удобное приложение с понятным интерфейсом.
🌟 Заявки теперь обрабатываются быстрее, без потерь и дублирования.
🌟 Повысилась прозрачность взаимодействия между УК и арендаторами.

Мы выбрали «Философт», потому что увидели не просто продукт, а команду, которая понимает специфику коммерческой недвижимости и умеет адаптировать решение под конкретные задачи. Особенно отметим оперативную коммуникацию и гибкий подход к нашим пожеланиям.

Сегодня мы уверены, что сделали правильный выбор. «Мажордом» стал частью цифровой трансформации нашего ТРЦ.

Цифровизация в девелопменте: скупой платит дважды 💱

С такой темой сегодня выступил на Пермском форуме «Города будущего» в рамках круглого стола «Цифровизация в современном городе».

Говорил о том, почему даже миллионные IT-проекты в стройке иногда не дают результата и на что стоит обратить внимание, чтобы цифровизация не превратилась в дорогую игрушку, а каждый вложенный рубль не просто окупался, а приносил прибыль.

Я предложил рассматривать цифровизацию по аналогии с пирамидой Маслоу. Как у человека есть базовые потребности и более высокие уровни развития, так и в цифровизации девелопера (и вообще любой компании) можно выделить последовательные ступени. Пропустить нижние уровни невозможно: если не закрыть «базу», то продвинутые решения эффективно работать не будут.

Отдельно отмечу, как важно, что государство уделяет цифровому развитию внимание на федеральном уровне. Минстрой и Минцифры организовали достаточно большой блок по цифровизации, и это сигнал для отрасли: процесс поддерживается «всеми руками», а значит — время действовать именно сейчас.

Мне интересно услышать ваше мнение: что, на ваш взгляд, нужно цифровизировать в девелопменте в первую очередь? Делитесь в комментариях 👇

P.S. Презентацией делюсь ниже 👇

Сервисная компания ФСК о партнерстве с «Мажордом» 🌟

Наш партнер, сервисная компания ФСК, управляющая жилыми комплексами комфорт+ и бизнес-класса в Ижевске и Перми, успешно внедрил цифрового дворецкого в свои проекты и делится впечатлениями о совместной работе.

Комфорт, простота и удобство жителей – один из главных принципов нашей сервисной компании. Искусство управления домами – это не просто возможность открыть домофон через приложение или посмотреть камеры во дворе. Это целая экосистема, которая позволяет жителям наших домов чувствовать себя в безопасности, окруженными заботой и комфортом. А решение бытовых задач становится делом буквально двух кликов.

Мы нашли, на наш взгляд, идеальный продукт, который соответствует всем нашим требованиям: доступности, качеству работы и скорости обратной связи.

Боялись ли мы сложного внедрения, проблем или непонимания с программистами и специалистами на местах? Нет. Мы давно знаем «Философт», следим за их проектами и постоянно удивляемся, как они сочетают сложность задач с простотой реализации. Конечно, мы переживали, успеют ли сделать все качественно и в срок. Но все получилось! Остаются моменты для доработки, но главное, что нас слышат и помогают. Огромное спасибо команде «Философт»!

Как умный дом помогает УК повысить собираемость платежей 💸

Просроченные платежи — головная боль большинства управляющих компаний. Долги бьют по бюджету, осложняют работу с подрядчиками, ухудшают качество услуг и снижают доверие жителей. Запускается замкнутый круг: меньше денег → хуже сервис → жители платят еще меньше. 😓

Еще несколько лет назад УК боролись с этим вручную: звонки, визиты, бумажные квитанции. Сейчас все меняют цифровые решения. «Мажордом» уже доказал: технологи позитивно влияют на отношение жителей к оплате услуг.

📎 Как именно — рассказали в статье.

«Вы принимаете активнейшее участие в строительстве нашего ЖК» 🤝

ЖК «Адрес счастья» в Калининграде будет оснащен системой умного дома «Мажордом». Одна из приятных возможностей для жителей — бронирование зон общего пользования.

Генеральный директор компании «РусскаЯ ЕвропА» Александр Ярошенко рассказал, что футбольное поле и теннисный корт на территории ЖК можно будет забронировать прямо в мобильном приложении.

Чтобы организовать дружеский матч или турнир, достаточно открыть приложение, выбрать удобные дату и время — и площадка закреплена за жителем. И никаких споров о том, «кто первый занял».

Так «Мажордом» поможет поддерживать атмосферу уважения и добрососедства. ❤️

Когда твой продукт получает высокую оценку от эксперта топ-уровня, это вдохновляет и придает сил двигаться вперед💙

На конференции КРТ в Кирове наша коллега Татьяна Демина, CEO сервисной компании «Азбука», взяла интервью у Ольги Кавжарадзе — научного руководителя образовательных программ для девелоперов Urban & МГИМО и директора по продукту ГК «Кортрос».

Ольга поделилась впечатлениями об умных технологиях, которые «Философт» внедрил в доме «Булычев», и рассказала, что отличает продукт действительно премиального класса.

💬 В полной версии интервью, которая скоро выйдет на канале наших партнеров, Ольга расскажет об архитектурных и дизайнерских особенностях «Булычева».

Следите за обновлениями — будет интересно!

С Днем строителя! 🏗

Друзья, коллеги, партнеры — все, кто связан со строительством. Вы не просто возводите дома — вы создаете пространства для жизни, уюта и счастья. То, с чего начинаются семьи, дружба, детский смех, уютные вечера и большие планы на будущее. Это огромная ответственность и великая работа.

Мы рады быть рядом с вами на этом пути и помогать цифровыми инструментами: автоматизировать процессы, сокращать рутину, снижать риски и приближать тот самый момент, когда стройка становится домом. Вместе создавать умные города будущего, делая жизнь людей проще, удобнее и спокойнее.

Спасибо вам за ваш труд, за верность делу, за смелость меняться и открытость к новым решениям.
Строить — это не просто профессия. Это призвание. И для нас большая честь быть частью этой миссии.

Крепкого вам фундамента, и в проектах, и в жизни! 💙