Сергей, а могли бы Вы написать пример такой игры? Как кейс, чтобы было понятнее, как в ней проявляются молодые ребята нашего времени, как это превращается в поле для реализации целей каждого и что за игра между ними?
Отвечаю)
Классическая цепочка:
— маркетинг
— продажи
— производство
— закупки для производства.
Соответственно:
1) У маркетинга — интерфейс управления внешними каналами продвижения + контроль показателей:
— количество лидов на выходе;
— качество лидов (как обратная связь от продаж);
— себестоимость производства (затраты на один лид).
2) У продаж — интерфейс управления витринами продаж как физическими (терминалы менеджеров), так и электронными: интернет-магазин или витрина на маркетплейсах.
Также контроль показателей:
— количество сделок (из лидов);
— качество сделок (насколько удается заклубиться в каждого клиента);
— себестоимость каждой сделки.
3) У производства — свой интерфейс управления реализацией заказов по тем сделкам, которые рождены продажами.
И точно так же показатели количества произведенных единиц, качества производства и себестоимости производства.
4) У закупки уже можно по аналогии понять, какой должен быть интерфейс и что содержать ))
Далее все интерфейсы связываются вместе через единый центр управления (естественно, цифровой), так как по сути все работают с одними и теми же информационными объектами:
лид (он же клиент) → сделка (читай ТЗ на производство) → произведенный заказ по сделке.
Соответственно, вся система должна работать строго в режиме реального времени. Любая физическая операция тут же отражается в интерфейсе и попадает в виде изменения статуса лидов, клиентов, сделок и производства.
Таким образом, все синхронизируется, и у всех через единый центр управления есть прозрачная информация обо всем.
Это, кстати, и есть пресловутое цифровое зеркало — суть цифровизации.
Далее к этому добавляем такое же синхронное планирование: для начала на основе прогнозов, а потом и целевых планов, которые также синхронизируются по периодам времени.
Так, не только в моменте, но и в планах тоже все синхронизируется. Каждое подразделение планирует свою деятельность исходя из планов тех, с кем оно связано.
Например, производство, видя планы продаж, выстраивает свои, а под планы производства подстраиваются планы закупок. И все это делается синхронно.
Прямо как в игре: ты герой, у тебя свой интерфейс, ты видишь других героев и понимаешь, кто как влияет на тебя и на кого влияешь ты. А то, что все меняется — рынок, конкуренты, цены и т. п. — это и есть игровая обстановка.
А как вы думаете, что в такой игре должно быть главным: интерфейс каждого участника или общий игровой движок, который их синхронизирует?