Если ты слишком хорошо решаешь проблемы — возможно, ты решаешь не те

Пост по мотивам одного из худших полугодий на работе:)

Когда всё вокруг горит, мы начинаем преувеличивать значимость каждой конкретной проблемы. Каждая проблема кажется той самой, что нужно решить прямо сейчас. Естественная реакция на такое — сделать хоть что-то, что продвинет ситуацию вперед

• Команды не договорились — синхронизировать
• Сроки едут — заовертаймить
• Где-то возник затык — лично прийти разблокировать
...

Это дает ощущение движения и контроля — ты же что-то делаешь, постоянно кому-то помогаешь, с каждым разом все лучше и быстрее решаешь проблемы. Становишься эдаким эффективным пожарным. Результат у этого всегда один — выгорание и демотивация

Что делать — вы и без меня знаете: остановиться и позадавать себе вопросов
• А почему проблема дошла до меня?
• Почему глобально система допускает возникновение таких проблем?
• Что сделать, чтобы починить корневую причину таких проблем?

В условиях горящих сроков и давления такое бывает сделать правда сложно, но нужно сделать волевое усилие и "zoom-out"-нуться

Поэтому если ты N-ый раз решаешь одну и ту же проблему, подумай, ту ли проблему ты решаешь