Почему загрузить разработчиков на 100% — плохая идея

Иногда в управлении командой есть очень соблазнительная мысль — давайте полностью загрузим каждого разраба, и тогда команда будет работать эффективно. На практике это часто дает обратный эффект

Занятость людей ≠ движение работы

Цель команды — протолкнуть фичу до прода. Проталкивание обычно включает в себя разработку → кодревью → тестирование → выкатку на прод

Пример, что происходит, когда все загружены на 100%. Начало спринта:

• Разработчик 1 делает фичу А
• Разработчик 2 делает фичу B
• QA тестирует предыдущую фичу C

Разработка фичи A завершена, требуется ревью. Но разработчик 2 загружен. Чтобы не просиживать, разработчик 1 берет следующую фичу D:

• разработчик 1 делает фичу А (ждет ревью)
• разработчик 1 делает фичу D
• разработчик 2 делает фичу B
• QA тестирует предыдущую фичу C

На следующий день аналогичная ситуация случается со вторым разработчиком. При этом QA до сих пор тестирует фичу С, так как фича оказалась большой и сложной

• разработчик 1 делает фичу А (поревьюено, ждет QA)
• разработчик 1 делает фичу D
• разработчик 2 делает фичу B (ждет ревью)
• разработчик 2 делает фичу E
• QA тестирует предыдущую фичу С

Спустя несколько дней получаем:
• растущую очередь перед кодревью
• растущую очередь перед QA
• кучу незавершенной работы

Незавершенная работа ⇒ раздутый WIP ⇒ огромный Cycle Time ⇒ фичи в проде появляются очень медленно

Ситуация выше описывается Теорией Ограничений — нет смысла усиливать ту часть производства, которая не является узким местом. Потому что это будет приводить к раздуванию очереди перед узким местом, и как следствие, повышению времени цикла

Что с AI?

Может возникнуть мысль что с AI-ассистентами проблема выше неактуальна, так как
• бэкендер может написать немного фронта
• фронт может сам поправить контракт апишки
• разрабы могут сильно помогать QA

Пункты выше действительно ослабляют проблему 100% загрузки, потому что люди становятся более "кросс-функциональными". Но тут есть важный нюанс — AI не отменяет закон очередей. Он просто делает границы между ролями чуть более размытыми

Поэтому очень важно использовать AI правильно — не генерить кучу незавершенки, а помогать разгружать узкое место. Об этом писал в одном из предыдущих постов

—

Пишите в комментах, если сталкивались с желанием загрузить всех на 100%, и что из этого вышло:)

P.S.: те 10% девушек, которые читают этот канал, с праздником вас!