Когда финтех-компания работает по принципам исламского финансирования — каждый процесс должен быть не только эффективным, но и этичным. Но как построить масштабируемую систему продаж, если воронка — «чёрный ящик», конверсии — на уровне гадания, а менеджеры годами работают «как умеют»?

Компания «Финбанк» столкнулась с типичной, но опасной иллюзией: «мы же не B2C — у нас всё сложно, тут не до метрик». На деле — хаос: 34,7% конверсия с квалифицированного лида, 30 минут на первый звонок, 73% заявок — мусорные, CRM — формальность.

Мы построили управляемую систему под их специфику: операционный отчёт с 8 этапами, модуль анализа нецелевых лидов, контроль СЛА, скрипты под определённую нишу. А также обучили РОПа управлять, а не тушить пожары.

Через 8 месяцев:
✓ конверсия — +53,6% (34,7% → 53,3%),
✓ СЛА — с 30 до 13 минут,
✓ выручка — ×1,5,
✓ качество переговоров — с 45% до 81%.

И самое важное: система заработала автономно. Теперь они готовы к масштабированию через эксклюзивных партнёров — где даже 3 минуты задержки решают, возьмут вас или конкурента.

Подробнее — в полном кейсе →
https://teletype.in/@factor-prodazh/Yhsrwo_x9Bs