«Мне стало проще отслеживать процессы и результаты, точечно работать с каждым из менеджеров»

«Фактор продаж» строит систему в отделе продаж «Динамики». Компания занимается протезированием конечностей. Поток заказов большой, сам продукт очень чувствительный — поэтому важно, чтобы с точки зрения процессов все было максимально четко и клиентоцентрированно.

Впечатлениями и результатами от работы «Фактора продаж» поделилась Яна Саржевская, операционный директор. Вот главное ↓

1. Выручка компании больше миллиарда рублей в год, в ОП уже есть компетентные сотрудники. Задача была: структурировать отдел продаж и повысить эффективность обработки лидов — чтобы качество не снижалось даже на повышенном потоке.

2. В результате работы ускорился процесс прохождения по этапам воронки продаж.

3. Появилась прозрачность в работе менеджеров, стало проще отслеживать процессы и результаты. Появилась возможность точечно работать с каждым из менеджеров.

Полный видеоотзыв с текстовой расшифровкой вы найдете по ссылке: https://teletype.in/@factorprodazh/dynamics-review