САМ🌀управление | Стратегия изнутри

#мероприятия #фасилитация

4 июня веду мастермайнд "HR-бренд 2025" в Новосибирске под эгидой Комсомольской правды.

Будет съёмка, будут крупные игроки рынка. Захватывающе и волнительно.

Хотя формат назвали мастермайндом, по сути это фасилитационная сессия, обмен опытом, диалог разных секторов.

Пока не буду раскрывать деталей, расскажу по факту, как я построила сессию и как всё прошло.

А пока пожелайте удачи)
И знайте, если нужен фасилитатор, модератор, я всегда на связи.
@olgapetrovakem

#мысли #команда

Вчера слушала лекцию Андрея Степанова про тени.
Знаете же эту теорию?
У каждого человека есть тени - то, что он вытесняет и не показывает другим, но оно у него есть.

Понравилась мысль о том, что у команды тоже есть тени - те аспекты, которые команда не видит и не хочет туда смотреть.

Подумала о своей команде - а какие у нас тени? Чего мы не видим? Куда не хотим смотреть?

Отличная тема для фасилитационной сессии, ящитаю. Можно глубоко поразмышлять и выйти на что-то очень конструктивное.

Что думаете?

#мероприятия

В понедельник была на Кузбасском форуме креативных индустрий.

Не смогла остаться на весь день, но посетила мероприятие, которое меня интересовало - награждение экспортёров года.

Мои наблюдения:

🌿В Кузбассе есть креативные предприятия, и их довольно много, многие из них интересные и современные. Это круто.

🌿Неожиданно для меня к креативным индустриям относятся ИТ-компании. Они делают совершенно крутые штуки: моделируют шахты, делают VR и AR обучение для шахтёров и ремонтников. Когда вижу такое, всегда думаю: блин, будущее наступило, и я в нём живу. В детстве я про это у фантастов читала - и вот оно, в реальной жизни.

🌿Очень понравилась мысль про то, что видео на базе ИИ - новый чёрный. Где снимали Алтай раньше? В Абхазии. А теперь в ИИ) Вообще практически всё можно сделать в ИИ.

Мои идеи для себя:

✅ Надо делать ИИ - агентов: методиста для преподавателей, консультанта по межкультурной коммуникации и переговорам для клиентов переводческой компании, ассистента фасилитатора.

✅ На базе этих агентов можно сделать Телеграм - ботов: скорую методическую, переводческую и фасилитационную помощь.

✅ Видео пора генерировать в ИИ, необязательно заморачиваться живыми кадрами.

✅ Всё живое будет становиться всё дороже и в конце концов станет товаром класса люкс: живое общение, обучение, консультирование.

Были на форуме? Что интересного унесли с собой?

#командамечты #команднаясессия #рестроспектива

Учебный год в языковой школе «Клевер» подходит к концу – значит, пора провести ретроспективу.

Эту сессию я хочу использовать как возможность тимбилдинга, а также как возможность для коллег проанализировать результаты своей работы в этом году и результаты работы школы в целом. Мне также важно услышать, какие возможности для изменения и улучшения коллеги видят на следующий учебный год.

Структура сессии будет такой:

🌿 Чекин: Слово года.
Чтобы быстро включить коллег в сессию и разрядить обстановку, предложу каждому назвать одно слово, которое описывает завершающийся учебный год.

🌿 Личная ретроспектива.
Начнем с личных успехов, сожалений и анализа работы учеников. Здесь будет личная работа, а затем работа в мини-группах и презентация итогов для всех.

🌿 Общая ретроспектива. Успехи.
Начнем с приятного. Какие 3 главных достижения школы могут назвать сотрудники? Используем классический Me We Us.

🌿 Общая ретроспектива. Проблемы.
Обсудим, что мешало работе. Проголосуем за топ-3 проблемы.

🌿 Общая ретроспектива. Идеи для улучшений.
Мозговой штурм: 1) Как решить топ-3 проблемы? 2) Что еще внедрить в следующем году?

🌿 План действий.
Совместная работа над планом действий: цели – шаги – ответственные – сроки.

🌿 Чекаут. Смайлик.
Каждый рисует на стикере смайлик, отражающий эмоциональное состояние после сессии, и пишет комментарий к нему. Обмениваемся эмоциями и мыслями – и уходим с готовым планом действий на лето и следующий учебный год.

Как вам план? 🤔

---
Если вы, как и наша языковая школа, привязаны к учебному году, предлагаю вам провести ретроспективу длительностью 2 часа, в ходе которой вы с командой подведете личные и командные итоги и спланируете цели по улучшению на следующий учебный год.
Стоимость сессии: 6000 руб.

Пишите в ЛС по всем вопросам: @olgapetrovakem

#командамечты #команднаясессия

Получила запрос на проведение командной сессии с командой магазина.
Команда непростая, по словам заказчика, не очень дружная, не такая эффективная, как хотелось бы. Еще и оторвана от основной компании, нет такой сильной связи.

Что хочет заказчик: сплотить команду, показать связь между личными ценностями, ценностями команды и компании в целом, создать правила команды.
Длительность сессии: максимум 3 часа.
Участники: 6 человек (руководитель, продавцы, складской работник).

Что можно провести: интерактивная командная сессия с активной коммуникацией, совместным созданием правил и рефлексией.

Примерный сценарий мог бы выглядеть так:

1. Важные моменты
Каждый участник сессии вспоминает один важный позитивный момент за время работы в компании и делится им с остальными.

2. Согласование ценностей
Выявление ценностей команды через личные истории (сторителлинг). Каждый рассказывает историю, когда он чувствовал гордость коллегами. Вместе обсуждаем, какие ценности команды отражает эта история.

3. Коллаж ценностей
Творческое отображение ценностей в виде плаката / коллажа / ключевых слов – в дальнейшем можно повесить на стену в офисе как напоминание.

4. Правила нашей игры
Команда обсуждает, что им помогает и мешает достигать целей магазина / компании. Выбираем топ-3 мешающих фактора и договариваемся о том, как эти факторы нейтрализовать, чтобы улучшить работу.

5. Где мы в «общей картине»
Смотрим в орг структуре компании, из каких частей состоит компания и каково место нашего магазина. Обсуждаем, что мы можем сделать, чтобы усилить связь с компанией.

6. Круг благодарностей
Завершаем сессию на позитивной ноте благодарностями друг другу.

Как вам такой вариант командной сессии?

#операционка

Надо ходить в гембу!

Если вы сейчас поняли, что это значит, вероятно, вы тоже сталкивались с концепцией «Гемба Кайдзен».

Я работала с консультантами из Кайдзен-института как переводчик. И даже лично знакома с Масааки Имаи, который целую книгу написал про Кайдзен. Перевели ее, правда, отвратительно.

Конечно, все началось с Дао Тойота, но это совсем другая история.

Так вот, к чему это я.

По острой необходимости мне приходится заменять в своей языковой школе преподавателя до конца учебного года.

Пришлось стряхнуть пыль со своих навыков работы с детьми разного возраста: от 4 до 12 лет.

Другими словами, пришлось выйти в гембу – то есть туда, где непосредственно создается ценность для клиента. В случае языковой школы это класс, где идут уроки, или онлайн-платформа, где проходят занятия онлайн. А еще чаты с учениками и родителями.

Это отличный опыт для руководителя. Снова погрузиться в процессы в гембе, чтобы увидеть слабые места и возможности для улучшения.

Что увидела я и какие выводы сделала:

🌿Я все еще могу работать с детьми. И получать от этого удовольствие. В работе педагога это очень важно – любить тех, с кем работаешь, получать удовольствие от общения с ними.

🌿У нас очень неудобная система хранения материалов. Невозможно найти то, что тебе срочно нужно. Уже начали менять.

🌿Авторские курсы и программы, которые мы когда-то приобрели и по которым продолжаем работать, не потеряли своей актуальности и все так же хорошо. Дети 3-4 классов читают очень хорошо! Я прямо порадовалась.

🌿Deep Seek и прочие чаты ГПТ – отличное подспорье для учителя английского и других языков. Столько всего можно с их помощью придумать – в считанные минуты. Это очень сильно экономит время и нервы. Кажется, пора всех преподавателей этому обучить.

А вы как, часто бываете в гембе?

#команднаясессия #коммуникациявкоманде

На прошлой неделе провела в языковой школе «Клевер» командную сессию с помощью карт «Сила взаимодействия».

Эти карты – разработка коллеги, профессионального фасилитатора Юлии Пряхиной (https://t.me/teamsessions). Новинка, которую я приобрела совсем недавно, и руки чесались ее опробовать. Опробовала, конечно, в своей «песочнице» фасилитационных сессий.

Чтобы команда взаимодействовала эффективно, ей нужно прокачать 4К:
🌿 Кооперация
🌿 Координация
🌿 Коммуникация
🌿 Культура

С помощью карт «Сила взаимодействия» легко диагностировать любую команду по этим 4 мягким навыкам.

У нас с коллегами получилась очень содержательная беседа.

В целом коллеги оценили нашу команду как сплоченную, но обнаружились и противоречия:
✨ С одной стороны, у нас регулярно проводятся стратегические сессии. С другой, команда так и не понимает общую цель школы.
✨ С одной стороны, взаимодействие идет эффективно. С другой, иногда буксует из-за медленной реакции коллег.

Это повод для содержательного диалога: почему это происходит и что с этим делать?

Если хотите провести диагностику вашей команды и открыто поговорить о командном взаимодействии, пишите в директ @olgapetrovakem

Всё течёт, всё меняется.
До конца мая будут работать в режиме жёсткого цейтнота, поэтому стратегические цели меняются, на первый план выходит не фасилитация, а закрытие хвостов.
А там посмотрим.

Писать про фасилитацию буду, про стратегию и команду тоже. Скорее делиться мыслями, чем чему-то учить. Один, максимум 2 раза в неделю.
Никак не могу поверить, что я - могу - кого-то - чему-то - научить.
Нет у меня такой галлюцинации.
До сих пор не понимаю, кто эти смелые люди, которые берутся учить других. (Если не считать английского языка и перевода, в моем случае, и то под вопросом.)

На открытые мероприятия тоже буду звать, но без чрезмерной рекламы.
Хотите - приходите, будет интересно. Потому что фасилитация - это про нетворкинг, настоящее живое общение, обмен мыслями. Я всего лишь дирижер на таких встречах, основные голоса - ваши. Я ничему не учу, вы учитесь друг у друга.

Как-то так. Пожелайте удачи. На связи. ❤️

10 ошибок собственника и руководителей, которые рождаются из кривой модели мира.

Вчера я писал, что мы воспринимаем не реальность напрямую, а строим свою субъективную версию этой самой реальности — и делаем это через построении нашей внутренней модели мира. Она формируется в том числе из нашего опыта, страхов, убеждений, травм, родительских установок, психологических защит и до кучи обусловлена уровнем развития нашего эго.

Если эта модель искажена, то и управленческие решения принимаются не из ясности, а из искажения. И тогда даже хороший интеллект не спасает — потому что ты просто не туда смотришь.

Отсюда и вырастают управленческие стили, похожие на тех самых персонажей из иллюстраций (автор Евгений Курбангалиев🫶🏻 ) к этому посту.

Выглядит смешно, но за этим стоят реальные внутренние механизмы, которые мешают видеть реальность, себя и других.

С этим можно работать — и многие работают: с коучами, психотерапевтами, менторами, а самые «отважные» и упёртые «я всё сам’ы» — самостоятельно. Это путь. Он может занять 5, 10, 15 лет. Бывает и дольше😅

А можно прийти к нам в «Астронавты🚀» — и пройти этот путь гораздо быстрее:

от полугода до пары лет — и мышление становится другим.

Точнее. Глубже. Свободнее.
А вместе с ним — и управление, и команда, и жизнь в целом.

Если узнали себя — это не диагноз.

Это отправная точка.

А дальше — выбор.

❤️