Ну да, у нас поменялись три CMO/CEO/COO за последние два года. Они явно не справились. Ищем своего.

Бывает так, что глава компании перечисляет трёх ушедших топов как доказательство собственной правоты. Они не справились. Мы продолжаем искать.

В этой логике плохо абсолютно всё, и я хочу разобрать почему.

1. Три человека ушли за два года. Это не сигнал об их некомпетентности. Это сигнал, что в компании что-то не так с самой ролью или со средой, в которой она существует. Когда один человек не справился, проблема может быть в нём. Когда не справились трое подряд, проблема почти наверняка не в людях.

2. Фраза «они не справились с ролью» звучит так, как будто роль существует объективно. Как природный закон. Как будто есть некая абсолютная позиция CMO, которую надо просто закрыть подходящим телом. На самом деле роль — это не объективная реальность. Это конструкция, созданная собственником, процессами, рынком. И когда трое подряд не справляются, это значит, что роль сконструирована так, что справиться в ней невозможно. Либо задачи противоречат друг другу. Либо полномочия не соответствуют ответственности. Либо в режиме реального времени меняются правила игры.

3. «Ищем своего» в этом контексте звучит особенно тревожно. Если за два года выгорело три человека, четвёртый «свой» выгорит так же. Он не другой. Он просто новый. С теми же шансами на провал, что и предыдущие. «Свой» — это самообман, который позволяет не задавать себе единственный важный вопрос: почему в моей компании эта роль превратилась в кладбище карьер?

4. Каждый ушедший CMO, COO или CEO — это полтора-два года потерянного бизнес-времени, разрушенные команды, недоведённые проекты, упущенные возможности.

Поиск нужно начинать не с кандидата.
Найм лидера — это не сделка купли-продажи. Это диагностика организации.

Софья Беляндинова