В конце прошлого года Moderna создала новую должность — Chief People and Digital Technology Officer, которую заняла бывший HR-директор Трейси Франклин.
Она возглавила интеграцию технологий и управления персоналом, сосредоточившись на перераспределении задач между людьми и ИИ. Это позволило компании пересмотреть организационную структуру, создавая, упраздняя и переосмысливая роли в зависимости от их эффективности и возможности автоматизации.
В период разработки первой коммерческой вакцины против COVID-19 Moderna столкнулась с настоящей гонкой за кадры. Только за один год, с марта 2020 по март 2021, штат компании вырос почти в два раза — с 830 до 1500 сотрудников. На сегодняшний день, спустя всего четыре года, в компании работает более 5 000 человек по всему миру. Такой быстрый рост потребовал не только расширения HR-функций, но и их радикального пересмотра.
По словам Трейси Франклин, в постпандемийный период компания увидела огромный потенциал для реорганизации и оптимизации процессов. Применение AI в HR-практиках позволило существенно ускорить обработку данных, автоматизировать рутинные задачи и сконцентрироваться на стратегических вопросах.
Партнерство с OpenAI стало ключевым фактором в этой трансформации.
В HR-сфере GPT-агенты обрабатывают запросы сотрудников, направляя их к соответствующим подразделениям, таким как управление эффективностью, компенсации или льготы. Это позволило заменить некоторые роли младших HR-аналитиков на ИИ-агентов.
Что это значит для нас?
Интеграция HR с другими бизнес-функциями — это не просто структурное изменение, а стратегический шаг к созданию более гибкой и адаптивной организации. Это позволяет компаниям быстрее реагировать на изменения, оптимизировать процессы и использовать технологии для повышения эффективности.
Для специалистов в области управления персоналом это означает необходимость расширения компетенций, освоения новых технологий и готовности к межфункциональному сотрудничеству.
Вопрос для размышления: готовы ли вы к такому сдвигу в вашей организации?