Запускаю рубрику #этобаза, где буду рассказывать про теоретические основы менеджмента. Согласитесь, чтобы эффективно управлять, важно понимать, на чём всё стоит. И начать я хочу с одного из отцов современной управленческой мысли — Анри Файоля.

Файоль — французский инженер и теоретик управления, который в начале XX века заложил фундамент системного подхода к менеджменту. Его имя прочно связано с понятием «классическая школа управления». В своей знаменитой работе «Общее и промышленное управление», опубликованной в 1916 году, он описал пять основных функций управления: планирование, организация, управление, координация и контроль.

Эти функции стали отправной точкой для понимания, как должны быть выстроены бизнес-процессы и как обеспечить управляемость организацией. Вот что они включают:

Планирование — определение целей и разработка стратегии для их достижения. Это фундамент успеха любого проекта.

Организация — формирование структуры компании, распределение обязанностей и ресурсов. Правильная организация процессов позволяет избежать хаоса и повысить эффективность.

Управление — процесс принятия решений и мотивации сотрудников для достижения целей компании.

Координация — обеспечение согласованности действий всех подразделений и сотрудников. Взаимосвязь между отделами — это не просто обмен информацией, это баланс интересов и целей.

Контроль — мониторинг выполнения планов и задач. Без контроля — всё остальное теряет смысл, потому что невозможно оценить, двигаемся ли мы в нужном направлении.

Файоль также определил 14 принципов управления, которые, по его мнению, универсальны и могут применяться в любой организации. Среди них: разделение труда, единство распорядительства, дисциплина, централизация, справедливость и корпоративный дух. Эти принципы стали основой для построения иерархических структур в бизнесе, которыми мы пользуемся до сих пор.

Но давайте посмотрим на это трезво: насколько теория Файоля актуальна в современных реалиях?

С одной стороны, его идеи про планирование, организацию и контроль остаются основополагающими для любого управленца. Основные принципы, такие как разделение труда или единство направления, мы до сих пор видим в операционных процессах успешных компаний.

Но в условиях VUCA-мира (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) возникают вопросы. Файоль говорил об абсолютной централизации власти, строгой дисциплине и вертикальной структуре управления. Это противоречит современным трендам на гибкость, горизонтальные структуры и быстрые решения. Сегодняшний мир требует адаптивности и высокой скорости реакций, что классическая модель управления не всегда может обеспечить. Agile, Lean, Holacracy — вот новые модели, которые захватывают рынок благодаря своей гибкости.

Кроме того, жёсткая структура управления Файоля не предполагает активного вовлечения сотрудников в процесс принятия решений. Современные управленческие практики ориентированы на коллаборацию, кросс-функциональные команды и автономию, что повышает вовлечённость и мотивацию.

Однако это не значит, что теория Файоля устарела. Скорее, её нужно рассматривать как основу, на которой выстраиваются более гибкие модели. Это база, от которой можно отталкиваться в управленческой практике, добавляя современные подходы. Важно понимать, что управленческие принципы Файоля не являются догмой — они гибкие, если правильно интегрировать их в современный контекст.