КАК ВЫСТРОИТЬ PR, ЧТОБЫ ФРАНШИЗА ПРОДАВАЛАСЬ?

Такой вопрос я задал моей знакомой Юлиане Шуниной и получил от нее такой ответ:

PR — это системная работа, а не разовая акция. Регулярность, прозрачность и фокус на ценности для партнера — ключевые факторы успеха в продвижении франшизы.

Первый шаг — упаковка смыслов.
Если пиар сводится к набору хаотичных механик и инструментов, то результатов ждать не приходится. Важно строить систему, и базироваться она может только на четком позиционировании, в которое вшито уникальное торговое предложения. 

Ключевое условие тут — не скатиться в общие фразы вроде «современные бизнес-решения», «эффективное сопровождение», «поддержка на всех этапах запуска». Наша задача — убрать любую обобщенную историю и выявить, что уникального есть конкретно в этой франшизе. К примеру, это могут быть IT-решения, которые позволяют автоматизировать процессы и сократить ФОТ. Или выстроенная система обучения, которая доступна сотрудникам франчайзи и т. п.

Причем вся эта информация о ценности франшизы должна быть подкреплена конкретными цифрами и кейсами.

Второй шаг — продающий сайт.
Даже самый эффективный пиар не будет работать, если клиентов некуда вести. Как минимум у бренда должен быть понятный, продающий, стильный сайт, на котором настроена SEO-оптимизации, на который может вести контекстная реклама. Пиар в свою очередь может использовать сайт и как платформу для контента, реализации идеи, трансляции ценностей, создания воронки продаж. 

Третий шаг — календарь мероприятий.

Важный канал продвижения франшизы — участие в отраслевых мероприятиях. Поэтому нужно изучить рынок, сформировать график на целый год и понять, в каком формате франшиза будет представлена.  

Что стоит рассмотреть:
конференции;
выставки;
семинары;
фестивали;
нетворкинги.  

Франшиза может быть представлена в разных форматах: 
руководитель/топ-менеджер в качестве спикера;
работа на стенде;
партнерская интеграция;
участник мероприятия (возможности для нетворкинга) и т. д. 

Упакованные в предыдущем шаге смыслы позволят четко транслировать ценность бренда, чтобы заинтересовать организаторов и других участников. 

Четвертый шаг — качественный контент 360 градусов.
В идеале нужно разработать контент-стратегию, которая будет охватывать вопросы ценности, цены, качества, успеха, релевантности, окупаемости. Реализовывать эту стратегию необходимо на разных платформах — как собственных (сайт компании, соцсети), так и на сторонних (СМИ, телеграм-каналы, подкасты, блогеры и т. д.). 

Хорошей базой для контенты будут кейсы, интервью с основателем/топ-менеджерами, экспертные колонки, статистика, участие в обзорах и рейтингах и т. д. В идеале работа должна вестись в связке: классический пиара — SMM — инфлюенс-маркетинг. 

Пятый шаг — развитие личного бренда основателя.
Статистика показывает, что бизнесы, основатель которых известен и находится в медийном поле, более привлекательны для партнеров и вызывают больше доверия у клиентов. К франшизам это тоже относится. 

Если у основателя нет реальных оснований НЕ выходить в медийное поле, то я бы рекомендовала становиться более открытой личностью и рассказывать об истории основания компании, о сложностях, удачных решениях и т. д.

А если хотите еще больше инвайтов про PR - почитайте в канале Юлианы