Елизавета Пистер. О людях на работе

Сейчас готовлюсь к выступлению на форуме педагогических практик ШКОЛА БЕЗ СТРАХА: ВЫБОР И ДИАЛОГ

10 октября в рамках дискуссии «За пределами школы: партнёрства как стратегия развития», буду рассказывать о том, что на сегодняшний день профориентация в школе - это уже не развлекательный факультатив, не разовая акция или экскурсия. Это отдельный параллельный трек, на который должно быть выделено время, его важно выстраивать как целостную систему с преемственностью этапов и согласованной работой разных школьных структур и внешних партнеров, а для этого школе важно не просто выстраивать под это специальные процессы внутри, но и налаживать внешние связи. Поделюсь экспертизой по теме на стыке моих профессиональных областей: как бизнес-антрополог, работающий с компаниями и частными школами, и как эксперт по исследованию отношений человека и работы и глубиной диагностики талантов и профессиональных склонностей.

Будем разбираться в том, что собой представляет профориентация, как система, и какие ее направления мы часто смешиваем в одну корзину, подменяем между собой, что приводит к еще большей запутанности ребенка в процессе выбора.

Почему сейчас это важно?
Потому что ребенок впервые в истории сталкивается с таким сложно устроенным рынком труда, такой большой нагрузкой в школе, столь часто меняющимися правилами поступления и такой высокой скоростью появления новых профессиональных сфер. И при этом мало кто показывает ему всю систему целиком и мало кто работает с этим вопросом действительно комплексно.

В современном мире школа поглощает практически все время ребенка (учебная нагрузка с каждым годом растет, параллельно с ней растет количество времени на репетиторов) и у него просто не остается времени для того, чтобы самостоятельно организовать себе процесс поиска своих интересов и выбора профессии.

При этом значительное влияние на профессиональное самоопределение оказывает культура школы, ее уклад, авторский замысел и ценности школы.

Если пустить всё на самотёк и передать эту задачу семье и ребенку, выбор происходит в последний момент, на основе обрывочных данных и разрозненной информации.

Сегодня ребятам нужна уже не разовая консультация, а комплексно выстроенная параллельная работа, включающая согласованные действия нескольких сторон: консультанта, семьи, школы и ее внешних партнеров, и разворачиваться эта работа должна как внутри школы, так и за ее пределами в рамках специально отведенного для этого времени: от качественной диагностики на разных возрастных этапах и понимания практического применения знаний по отдельным предметам до знакомства с реальными компаниями и вузами. И здорово, что сегодня уже появляются примеры такого диалога и совместной работы нескольких сторон по созданию условий для осознанного и вдумчивого профессионального самоопреления школьников без страха и социального давления.

Мы будем говорить о том, какие партнерские связи сегодня важно выстраивать школе, как может выглядеть модель профориентации и как она может быть реализована комплексно, чтобы дети в период обучения могли полноценно самоопределиться, не прибегая к этому вопросу в стрессе в последний момент и не делая выбор на основе обрывочной информации, а получая комплексную встроенную услугу, которая помогает ребенку делать выбор осознанно, а не просто вести его по заранее заготовленному треку.

Спасибо Дарье Симоненко за приглашение к дискуссии на такую интересную для меня и важную тему!

Есть события, которые я действительно советую не пропускать коллегам. Career Forum - одно из них.

9–10 октября пройдет уже 14-й Международный Career Forum - два дня о том, что происходит с профессией карьерного специалиста прямо сейчас и куда она движется дальше.

В этом году на одной площадке соберутся 45+ экспертов из 15+ стран. Будут карьерные консультанты, коучи, профориентологи, психологи, исследователи и HR-профессионалы.

Career Forum - это не просто выступления «про тренды». В программе много того, что можно забрать в практику: современные подходы к карьерной диагностике, работа с профессиональной идентичностью и неопределенностью, изменения рынка труда, ИИ, новые форматы карьеры, международные исследования и реальные инструменты работы с клиентами.
Для меня такие события - хороший способ сверить часы: посмотреть шире своей привычной практики, услышать коллег из других стран и понять, что уже сейчас стоит добавлять в свою работу.

📅 9–10 октября 💻 Онлайн 🎟 Участие бесплатное по регистрации
Если вы работаете с карьерой, развитием людей или только присматриваетесь к этой профессии - рекомендую присоединиться.

Также форум может быть полезен тем, кто думает сейчас о собственных карьерных перспективах и хочет понять тренды и стратегические возможности больших систем.

👉 Регистрация: https://icareer.ru/careerforum2026?utm_source=teacher&utm_medium=organic&utm_campaign=careerforum2026&utm_content=pister

Вахта: новая реальность для Севера

Устали от шума мегаполиса? Задумывались оставить свой уютный офис, выйти из зоны комфорта и рвануть на Север за легендарным «длинным» рублем? Тогда этот семинар для вас!

Сегодня вахта стала практически единственно возможным способом освоения новых отдаленных месторождений. Что изменилось для Севера? В 1970-е годы советскими планировщиками была разработана схема «опорный город — базовый город — промышленный поселок — вахтовый поселок». Тогда вахта, по большому счету, не была реализована — но воплощается сегодня в несколько трансформированном виде. Что происходит в современных «клондайках» — поселках при месторождениях? Есть ли угроза базовым городам, и как меняется сеть расселения Севера в эпоху вахты? Расскажет Надежда Замятина, директор Центра арктической и северной урбанистики, на следующей встрече научного семинара «Север и Арктика глазами урбанистов».

Кто такой вахтовик? Почему едут на вахту, как живут и работают вахтовики, и надо ли их бояться? На встрече об этом можно будет расспросить не только академического ученого, но и настоящего вахтовика. Специальный гость семинара Алёна Хортюнова — блогер-вахтовик, инженер лаборатории мерзлоты одного из арктических месторождений.

Где: ул. Мясницкая, дом 20, ауд. 111 (Шухов Лаб)
Когда: 20 октября, 19:00

Вход свободный по предварительной регистрации. Горячий чай и северное гостеприимство обеспечим.

С учителями мне всегда везло!
С первого класса, когда наша учительница Нина Васильевна разрешала нам носить в школу игрушки: на уроке они ждали нас на подоконнике, а на переменах мы играли. До сих пор уже спустя много лет, когда мы с ней встречаемся, всегда рады поговорить. Мы учились по экспериментальной методике и уже с первого по третий класс изучали логику, основы астрономии, геометрию - это было непросто, но очень интересно, и именно это создало важный фундамент для нас по жизни - а еще из нашего класса вышли два ученых! Наш школьный завуч знала по именам несколько поколений выпускников и всех учеников школы, и помнит нас до сих пор. Мой учитель музыки, Юрий Станиславович специально переигрывал мне всю хрестоматию, чтобы я на слух могла выбрать те произведения, которые бы мне хотелось исполнять и учить самой - это всегда были какие-то марши, чардаши, вальсы, которые я с удовольствием играла на своем оркестровый аккордеоне Weltmeister, который весил, как тогда казалось, немногим меньше меня))

С учителями биологии мы писали социально-экологические проекты, защищали их на региональном уровне, реально вносили изменения в культуру нашего города, а школьному кедровому парку ручной посадки царских времен, даже присвоили после нашего проекта статус объекта культурного наследия.

Учитель ОБЖ, подполковник в отставке, учил нас спасаться в случаях ЧС, обучал реальной первой медицинской помощи, хотя мог просто формально прочитать лекции. Но он передавал в первую очередь навыки, которые могут пригодиться в жизни, и только потом сухую теорию.

Учитель истории, Галина Ивановна, рассказывала так, как будто во всех этих событиях участвовала лично. Преподаватели литературы учили мыслить и понимать тексты в связи с историческими событиями того времени, когда было написано произведение. Был один интересный случай, когда я не читала «Белый Бим черное ухо», потому что мне было жаль собаку и честно сказала про это на уроке литературы. Мне не поставили двойку, когда я объяснила причину, а приняли мои аргументы с уважением. Этот урок я помню много лет спустя. Другие не помню, а этот помню. И для меня важны были именно такие жизненные примеры, когда педагог становился ролевой моделью, примером человека, увлеченного своим делом, а не просто передатчиком информации.

Школьные и университетские педагоги, становилось учителями по жизни, а не только по предмету. Каждый из них был в первую очередь интересным человеком, и только потом педагогом. В университете нам так рассказывали о технологиях лесного и химического производства, что нам было реально интересно все это изучать, нас водили на заводы и все это показывали. Каждый экономический предмет рассказывали так, как будто именно он станет нашим основным профилем в работе.
И везде было много опыта, который выходил за рамки стандартного преподавания конкретного предмета и просто обязательства выдать нам информацию.

Учителями по жизни для меня становились мои руководители, во всех тех местах, где я работала в найме, удивительно, но многие из них были с педагогическим образованием в базе, а уже потом экономистами, аудиторами и программистами. Они были для меня моделью, образцом, примерами управленческого и делового стиля, действительно делились уникальными знаниями, передавали навыки, показывали
как верно и неверно работать. Учили, деловым коммуникациям и дипломатическим отношениям, которые оказывались не менее важны в работе.

А дальше было и остается много обучений и переквалификаций, и всегда для меня важно у кого учиться. Каждому своему учителю сегодня говорю огромное спасибо за вклад, за щедрость и готовность делиться опытом!

На сегодняшний день я много работаю со школами, как корпоративный антрополог и профориентолог. И всегда восхищаюсь тем, какие уникальные и самобытные сегодня создаются школы, и какие увлеченные своим делом люди приходят в эту профессию!

Я считаю, что учитель - это не просто профессия, это призвание и стиль жизни, это миссия и выбор.

Во многом благодаря всем своим учителям я все эти годы продолжаю учиться! И продолжаю преподавать!

С Днём учителя!❤️

Синдром отложенной жизни или «эффект казино» при выборе университета

«Эффектом казино» называют ситуации, при которых чем больше уже вложил, тем больше хочется отыграться, чтобы забрать свое (время, деньги, усилия), но при этом с самого начала было понятно, что зашел не туда.

С выбором университета это достаточно частая история: когда после первого же семестра учебы возникает полное ощущение себя не в том месте, все чаще появляются мысли об ошибочности выбора: «это не моя тема, я не хочу изучать это еще 3,5 года», «культура общения и отношений со студентами, принятые здесь, мне совсем не подходят», «учиться этому мне оказалось совсем не интересно». Но деньги оплачены, всем уже рассказал, что поступил в такой крутой вуз на такую престижную специальность, как-то теперь не удобно.

И чем больше человек убеждает себя остаться и подождать - вдруг ситуация изменится и это просто временно, тем сложнее потом оставлять вложенное в это место и менять выбор. Следует отметить, что бывает и правда, что в первые полгода стоят не самые интересные предметы, а все ресурсы уходят на адаптацию к новому месту, но если ситуация затягивается на более длительный срок, то это - не норма.

Важно вовремя остановиться, выйти из не своей игры и вернуться на свой путь. А для этого важно заметить решение, после которого вы сошли с маршрута.

Игнорируя свои переживания человек продолжает двигаться в другую сторону, отдаляясь от цели и все больше загоняя себя в синдром отложенной жизни: «доучусь на эту специальность, подарю диплом родителям, и пойду заниматься тем, что мне действительно интересно».

Тут важно не просто остановиться и свернуть с ошибочного маршрута, а понять с чем именно ошибся: со специальностью, с университетом, с городом, с форматом жизни (общежитие или квартира, один или с кем-то). Все это имеет значение, и решения будут разные: в первом случае можно перевестись или поступить заново на подходящую специальность в этом или другом вузе, во-втором, искать аналогичные специальности в других университетах, отличающимся по культуре и ценностям, в случае ошибки с городом и форматом жизни, менять условия проживания на более подходящие и комфортные.

Если сложно самому понять что именно здесь не подошло, лучше сделать диагностику, до того, как принимать радикальные решения или выбирать еще долго терпеть не свое, раз уж ввязался.

С работой эффект казино тоже случается достаточно часто, и там тоже важно понимать - это именно профессия не подходит, специфика профессиональных задач на конкретной позиции или культура компании.

Не менее ярко этот синдром проявляется в предпринимательстве, когда столько уже вложено, что бросить жалко. Только там еще добавляется ответственность перед сотрудниками, поставщиками, клиентами и партнерами. Тогда встает вопрос: закрывать, продавать или пересобирать свою роль в бизнесе.

Главное доверять себе и не затягивать игру, продолжая повышать ставки. В заведомо проигрышной ситуации и в отсутствии понимания причин этого проигрыша - отыграться невозможно.

Елизавета Пистер. О людях на работе

Бизнес-антропологическое исслелование - это не цель, а средство

Компании практически никогда не заказывают исследования просто из любопытства. За ним стоит реальная потребность и слепое пятно в видении собственника или управленческой команды, например:
🟢Понимаем, что старое позиционирование отжило свое и нам уже не подходит, а какие мы сейчас и что транслировать, чтобы нас быстро и ясно считывали, пока не понимаем до конца.
🟢Напряжение между подразделениями есть и оно мешает работать, Треннинга по коммуникациям не помогли, хотим понять в чем его причина, и как ее разрешить.
🟢Преемника не принимают, растет напряжение, систему трясет, тихий конфликт и саботаж нарастают, хотим наладить понимание и качественную совместную работу команды с новым руководством.

Антропологическое исследование показывает картину AS-IS - то есть делает фиксацию и описание реального текущего состояния дел и культуры в компании без прикрас и идеализации. Позволяет яснее видеть как есть и понимать причины.

А дальше мы работаем с образом желаемого или целевого состояния - To be - как должно быть после проведения необходимых изменений, совместно с заказчиком определяя желаемое состояние и состояние помечая пути к нему, определяя потенциальные внутренние барьеры и разрабатывая решения для их устрашения.

Есть компании, которые выбирают путь самостоятельного внедрения изменений, без сопровождения бизнес-антропологом, риски откатов от целевого состояния при внедрении изменений и курирование процесса культурной трансформации управленческая команда в таком случае берет на себя, чувствую внутренние силы и ресурсы для этого. После представления отчета о результатах исследования компания внедряет изменения самостоятельно.

В случае, если компания выбирает продолжить движение к целевому состоянию и внедрять изменения в сопровождении бизнес-антрополога (а в крупных проектах - команды антропологов), дальше начинается самое интересная и при этом самая рутинная работа:
🟢Отчет после обсуждения с заказчиком из простого представления команде переходит в формат детально спроектированной сессии, где команда не просто принимает к сведению информацию, а синхронизируется в видении шагов на пути к новому целевому состоянию, где каждый участник определяет свое место и вклад в предстоящие изменения.
🟢Регулярные синхроны с управленческой командой помогают делать чекап отклонений в режиме реального времени и корректировать работу команды, а ни когда уже далеко свернули с намеченного пути.
🟢Команды внедрения изменений обучаются трансляции ценностей и выявленных культурных кодов по разным каналам коммуникации. Ведь только на первый взгляд кажется, вот описанные ценности, вот событие - возьми и напиши о нем так, чтобы ценности звучали ясно. На практике это бывает не просто сделать и требуется отдельная работа по обучению SMM-команды. А если мы работаем с конфликтами в организации, то они вообще никогда не лечится исследованием и ответом, изменения происходят только через наработку нового опыта коммуникаций и снижения причин напряжения.
🟢Проведенное через какое-то время экспресс-исследование в формате замера «пульса культуры», помогает команде фиксировать реальные изменения, выявлять и закреплять лучшие практики.

В таком случае компания из состояния AS-IS к состоянию TO-BE идет в сопровождении бизнес-антрополога, а антрополог продолжает оставаться частью своего внимания в периметре организации, оставаясь в курсе значимых событий, при этом другой частью внимания находясь за пределами компании, и таким образом сопровождая внутренние изменения и замечая внешние возможности, которые могут помочь организации в решении ее задач.

Так заказчик страхует свои риски, сокращает время на внедрение изменений и экономит ресурс времени и внимания управленческой команды, по сути приобретая часть внимания консультанта, когда он продолжает совместно с командой управленцев целенаправлено думать о задаче компании и искать наиболее эффективные способы ее решения.

Если нет уверенности, что все хочется делать самому, то иногда лучше подстраховаться.

Бизнес-антрополог Елизавета Пистер

Дорогие друзья!

Все, кто планировал записаться на индивидуальные консультации для глубинной диагностики талантов, склонностей, профессионального потенциала и обсуждения образовательных и карьерных стратегий, для себя или для ребенка - записывайтесь на ближайшие три месяца: октябрь, ноябрь, декабрь.

С января буду в проектах, число индивидуальных консультаций планирую сокращать, попасть будет сложнее.

Поэтому, если вам надо и именно ко мне - бронируете время для консультации на нужный вам месяц сейчас.

В октябре 4 места,
Ноябрь 7 мест,
Декабрь 6 мест.

Подробная информация и запись на сайте http://elizavetapister.ru/diagnostika

Ключевым навыком , который действительно важно развивать сегодня независимо от того, какую специальность выберет ваш ребенок, становится предпринимательское мышление, потому что занятость в найме ему не гарантирует никто уже сегодня.

А способность переводить свои навыки и знания в продукт или воплощать свои идеи совместно с командой - это совсем другое жизненное упражнение, чем обладать высокой квалификацией, уметь писать продающее резюме и работать в компании, где система определяет правила, создает для тебя условия и задачи и генерит трафик клиентов.

И если кажется, что главное быть высококлассным профессионалом, а работа всегда найдется, а если понадобиться уйти из найма в работу на себя или создать свою компанию - легко, то это не так.

Я знаю многих высококлассных экспертов в своих областях, которые выйдя из найма и попробовав свернуть на путь создания собственного продукта и самостоятельной продажи своей экспертизы очень скоро поняли, что это совсем другой режим работы психики и мозга и вернулись в высокооплачиваемый найм, чему очень рады.

Потому что одно из ключевых качеств предпринимателя - это способность выдерживать неопределенность и продолжать инвестировать свое время в развитие идеи и компании, без гарантий быстрой отдачи.

Бизнес антрополог Елизавета Пистер

Аналитика рынка образования в России. Дмитрий Крутов (сооснователяь Skillbox) представил подробный разбор рынка образования в России с декомпозицией по сегментам, источникам финансирования и годам.

Отчет интересен тем, что он показывает не только объемы государственного финансирования образования, но и объемы частного финансирования обучения, в том числе инвестиции родителей в обучение детей.

Так, весь рынок образования в России за 2024 год составил по оценкам экспертов 8 трлн ₽ (оценка ИСИЭЗ НИУ ВШЭ). Из них 6,8 трлн (85%) - бюджетные деньги, и только 1,2 трлн ₽ - частные (средства семей и работодателей). Годом ранее, за 2023 год, общие расходы составляли 7,2 трлн ₽, внебюджетные - 1,05 трлн (14,7%).

И здесь особенно интересно, что входит 1,2 трлн ₽ со стороны плательщика. Самый крупный частный сегмент - дополнительное образование детей: 1,06 трлн ₽ (рост 25,7% за 2024 год, оценка BusinesStat). Внутри него:
🟢Репетиторство - 248,8 млрд ₽ (треть всех родительских трат на допобразование).
🟢Онлайн для детей - 55 млрд ₽ (рост 20% за 2025 год), впервые обогнал обучение взрослых.
🟢Хоумскулинг - около 9,2 млрд ₽ (рост 27%).

Стоит подчеркнуть, что в формулировку «семьи тратят 2,1 трлн ₽» входят валовые расходы (включая взносы, форму, проезд), а не только непосредственная плата за обучение.

Отдельного внимания заслуживает рынок онлайн-образования и EdTech. Автор подчеркивает, что онлайн - это формат доставки, а не отдельный рынок. Эти деньги уже лежат внутри сегментов (детский онлайн - в допобразовании, онлайн-ДПО - в ДПО).

Выручка онлайн-компаний за 2025 год составила 154 млрд ₽ (рост 12%, Smart Ranking):
🟢Детское - 55 млрд ₽ (36%, +20%).
🟢ДПО для взрослых - 52,5 млрд ₽ (34%, +6%).
🟢Языки, бизнес и прочее - 46,5 млрд ₽ (30%, +10,2%).

Главное движение внутри сегмента идёт от взрослых к детям. Онлайн-ДПО прибавило 19,6% за 2024 год и 6% за 2025-й, а по итогам первого квартала 2026 года Smart Ranking пишет, что сегмент уже падает, и весь рост рынка держат детское образование, подготовка к экзаменам и хоумскулинг. Классические курсы по ИТ стоят на месте.

Платное высшее и СПО

🟢Платное высшее - 360,0 млрд ₽ за 2024 год (+13,9%). Из них за само обучение - 309,0 млрд, остальное - общежития и прочие услуги. На платной основе учились 2,41 млн студентов (около половины всех) и процент растет.
🟢Платное СПО - 75,1 млрд ₽ (+15,9%), из них за обучение - 67,7 млрд. Частные колледжи взяли 23,0 млрд, прибавив 26,1% за год - вдвое быстрее государственных.

Частные школы и детские сады (считали только школы и сады с лицензией):
🟢Частные школы - 65,4 млрд ₽ (+14,5% за 2024 год). На ученика частной школы приходится 474,2 тыс ₽ в год против 134,6 тыс в государственной.
🟢Частные детские сады - около 70 млрд ₽ (+10,1%). Детей становится меньше (104 тыс в 2024 против 112 тыс в 2020), но растет стоимость.

Бизнес-образование и языковые школы:

🟢MBA и бизнес-образование — 27–32 млрд ₽ за 2025 год (Strategy Partners), прогноз к 2030 году - 41–52 млрд.
🟢Языковые школы - 11-16 млрд ₽ (авторская оценка, только онлайн). Офлайн-сегмент в рублях не считает никто.

Интересная тенденция заключается в разворачивании стратегии компаний (например, Skillbox) онлайн-образования в сторону вузов и СПО, потому что там люди уже мотивированы учиться и платить, в отличие от взрослого ДПО, где приходится сначала объяснять ценность обучения.

Общая тенденция ожидаемая: образование и обучение с каждым годом требует все больших вложений. Учитывая скорость изменений в экономике и на рынке труда, часто это инвестиции без гарантий, но все же создающие надежную базу и бОльние возможности для маневра в будущем, поэтому требования к качеству растут. Все больше эти стратегические инвестиции становится похожи на покупку страховки.

В общем интересно. Почитайте.

https://scalingclub.ru/journal/rynok-obrazovaniya-v-rossii/

Не все можно «записать»

В сюжете о важности сохранения персонала во время сложных ситуаций, есть важный второй слой, который не вполне очевиден – но заслуживает подробного разъяснения
 
Есть известная инженерная история про двигатель F-1, первую ступень ракеты «Сатурн-5», доставившей людей к Луне в 1969 году. Чертежи двигателя сохранились в порядке - их около сотни тысяч. Но когда инженеры в 2013 году попытались воспроизвести двигатель по документам, оказалось, что ни один из построенных экземпляров не соответствовал чертежам. Почему так? Каждый F-1 был штучным изделием, подогнанным вручную, а результаты доводок хранились не в архиве заказчика, а в рабочих материалах изготовителя. И тут выяснилось, что двадцать тысяч подрядчиков - и почти все заводы, делавшие конкретные сплавы и детали - давно закрылись. Утрачены были не документы, а люди, знавшие, как это делается.
 
Поэтому, когда мы говорим о потере навыков, речь не о том, что человек разучился пользоваться Excel или включать плиту. Речь о том, что исчезает знание, которое никогда не было записано. Оно живёт в руках, в привычках, в реакции на нестандартную ситуацию. И уходит вместе с человеком.
 
И тут возникает вторая проблема – кроме знания о том, как надо делать есть и знание о том, как делать не надо, о том, что не сработало. И сохранить это знание гораздо труднее.

Дело в том, что неудачи («… и опыт, сын ошибок трудных») не видны в готовом изделии или в качестве услуги. Они не записаны в чертежах и инструкциях. Но именно они - самая ценная часть того, что знали люди. Сотрудник, знающий, какие пять путей ведут в тупик, стоит дороже того, кто знает один верный путь.

Но это знание плохо сохраняется. О неудачах не пишут статьи, рассказы о провалах не включают в презентации. Тем более, часто истории неудач не доходят и до руководства, которое их не любит
В результате знание о том, что не работает, исчезает быстрее всего. И компания, потерявшая его, обречена повторять те же ошибки.

Что это значит для бизнеса? Когда вы увольняете специалиста, вы теряете не только его компетенции. Вы теряете три вещи, которые невозможно восстановить наймом нового человека.
Первое - неявное знание. То, что специалист делал «на автомате», чему его никто не учил, что он наработал за годы практики.
Второе - отрицательное знание. Понимание - какие решения не сработали и почему. Это знание не записано нигде, кроме его головы.
Третье - социальный капитал. Связи с поставщиками, подрядчиками, коллегами. Люди уходят, связи рвутся, и компания теряет доступ к внешнему знанию.
Как и в случае с F-1, чертежи могут быть целы. Но двигатель не соберётся.
 
Поэтому знание хранится не только в документах. Оно хранится в людях. И если компания хочет быстро восстанавливаться после кризиса, она должна инвестировать не в архивы, а в людей. Это означает три практических шага
 
Обеспечение наставничества.  Когда старший специалист работает с младшим, он передаёт не только то, что нужно делать, но и то, чего делать не стоит.
Сохранение опыта. Не разбрасывайтесь людьми – вы рискуете потерять их профессиональный капитал, и – что важно – тот самый опыт «знания неудач и понимания их причин». Если «удобный сотрудник» скорее предпочтет умолчать о проблемах, то профессиональный – сделает все возможное, чтобы зафиксировать эти ошибки, обратить на них внимание руководства, и разобраться в глубинных причинах - для того, чтобы их не повторять.
Документирование неудач. Если вы не фиксируете, что не сработало и не разбираетесь - почему, вы обречены повторять ошибки.
 
Бизнес-литература любит рассказывать об успехах, хотя успех - скорее исключение, а не правило. Но опыт неудач не менее ценен, чем опыт успеха. И передача этого опыта - не блажь, а условие выживания. Как для компании, так и для экономики в целом.
Вот почему инвестиции в сохранение опыта - это не расходы, а  способ беречь то, что нельзя записать. И у этой инвестиции теперь есть численное обоснование — 3% ВВП, которые экономика страны теряет, когда это знание исчезает.

Коллеги опубликовали интересный пост на стыке корпоративной антропологии, управления знанием, о том, как часто опыт живёт в людях, а не в документах.

В пример приводят интересную инженерную историю про двигатель F-1, первую ступень ракеты «Сатурн-5», доставившей людей к Луне в 1969 году.

Чертежи двигателя сохранились в порядке - их около сотни тысяч. Но когда инженеры в 2013 году попытались воспроизвести двигатель по документам, оказалось, что ни один из построенных экземпляров не соответствовал чертежам. Почему так? Каждый F-1 был штучным изделием, подогнанным вручную, а результаты доводок хранились не в архиве заказчика, а в рабочих материалах изготовителя. И тут выяснилось, что двадцать тысяч подрядчиков - и почти все заводы, делавшие конкретные сплавы и детали - давно закрылись. Утрачены были не документы, а люди, знавшие, как это делается.

Подобные ситуации мы действительно встречаем и слышим о подобных историях во время исследований в компаниях достаточно часто. Когда важны не просто чертежи и инструкции, как делать, но и знания о том «как не делать» и на что «незначительное на первый взгляд важно обращать внимание», например, слабый нетипичный звук и поведение станка, которые могут предупредить о возможной поломке умеющего слышать и замечать за долго до того, как это выявят специальные службы.

О том, что именно теряет компания, когда увольняет опытного специалиста, и почему это часто сложно восстановить наймом, — в посте ниже. Делюсь.

Дорогие родители, этот анонс для вас.
Вы спрашивали будет ли повтор встречи «Как помочь ребенку в выборе профессии» осенью.
Спешу вас обрадовать, что
повтор будет уже в эту субботу в рамках большого проекта:

🔵 «Со-бытия. Гостиная для родителей» - новый проект Талантвилль в Раменках.
9 камерных встреч с людьми, с которыми нам самим хочется разговаривать. О выборе и внутренней опоре, искусстве, отношениях, свободе и ответственности, счастье и о том, как оставаться собой в мире, который быстро меняется.
Можно слушать, спорить, задавать вопросы, пить кофе, знакомиться и не торопиться расходиться.

Первые четыре встречи:

1️⃣ 19 сентября — Елизавета Пистер
«Потенциал ребёнка: как разглядеть, раскрыть и развить»
С нами Елизавета Пистер.
Корпоративный антрополог, кандидат экономических наук, эксперт кафедры корпоративной культуры и корпоративной антропологии Академии социальных технологий, карьерный консультант и профориентолог.

Вы уйдете с пониманием, как замечать сильные стороны и настоящие интересы ребёнка и поддерживать их без давления. Получите ориентиры, которые помогут ребёнку лучше понимать себя, увереннее делать выбор и постепенно находить свой путь.

2️⃣ 24 октября — Наталья Давыдова
«„Маугли“. Время быть взрослыми»
Мультсалон для родителей. В этот раз мультфильм смотрят взрослые.

3️⃣ 28 ноября — Елизавета Пистер
«Антропология выбора: как помочь ребёнку найти своё дело»

4️⃣ 12 декабря — Наталья Овчаренко
«Искусство как опора. Зачем оно взрослому человеку?»

Все встречи проходят с 12:00 до 14:00 в Талантвилль, Раменки.

Стоимость
Одна гостиная — 5 000 ₽.
Все четыре — 12 000 ₽.
В стоимость входят офлайн-встреча с интересным человеком — экспертом в своей области, чай, кофе, угощения и время для неформального общения с близкими по духу людьми.

Место проведения: Ломоносовский проспект, 29к.3. Талантвилль.

⭐Выбрать встречу и купить билеты по ссылке
Вопросы @natalia_talantville

Дорогие коллеги, карьерные специалисты: профориентологи, карьерные коучи и карьерные консультанты, образовательные организации, имеющие интересные практики в области профориентации и управления карьерой! Эта новость для вас.

В этом году Школа Карьерного Менеджмента вместе с Ассоциацией Карьерных Консультантов проводит вторую ежегодную профессиональную премию «Грани будущего — 2026» для карьерных консультантов, профориентаторов и карьерных коучей.
Это премия про реальную практику: про сильные кейсы, результаты клиентов, собственные подходы и вклад в развитие профессии.

И мне хочется отдельно сказать тем, кто сейчас думает: «А стоит ли мне подаваться?» - стоит!

Карьерные специалисты вообще имеют очень мало пространств, где можно поделиться своими успехами и присвоить свои результаты. Мы много говорим клиентам про достижения, сильные стороны, профессиональную ценность - а сами часто думаем: «Вот это реально уникальный случай и большой успех, но кому об этом расскажешь, не будешь же об этом кричать, а не профессионалы не поймут», а со временем начинаешь думать: «Ну что такого, я просто хорошо делаю свою работу».

На мой взгляд, не менее важно не только профессионально делать свою работу, но и иметь возможность реально порадоваться своим результатам и получить признание от коллег.

Поэтому, если у вас есть интересные кейсы, сильная практика, результаты клиентов, свои инструменты и подходы - подавайтесь.
Не обязательно быть самым известным экспертом, вести огромный блог или иметь десятки тысяч подписчиков. Премия - это возможность показать свою работу профессиональному сообществу и самим увидеть, какой путь уже пройден. А это иногда ой как поднимает внутренний статус и ресурс.

И даже выход в финал - уже хороший повод говорить о своей экспертности увереннее.
В общем, если внутри есть мысль: «А может, попробовать?» - я бы точно попробовала.
Почитайте номинации, возможно, в одной из них вы увидите место для себя!

Прием заявок до 15 сентября)

https://icareer.ru/edges-future-award?utm_source=tg&utm_medium=partner&utm_campaign=future-award2&utm_content=pister

Снять модное, но не свое по духу пальто

Из разговора с собственником компании - давним клиентом

Исследуя ценности и идентичность, помогая упаковывать смыслы бизнес-антрополог не сталкивает между собой бренды или компании в одной нише, а помогает им найти и описать свое аутентичное «лицо», свою культуру и свой продукт, стать яснее в позиционировании и видимее для своих, говорить точнее, показывать яснее, подсвечивать суть
и тратить значительно меньше ресурсов (финансовых и временных) на накрутку воронки клиентов и обработку нагнанной воронки «не своих».

Ощущение, что мы просто сняли несколько слоев дорогих модных, но неудобных и не своих по духу пальто, и стали самими собой - живыми и настоящими, перестали примерять и приноравливаться носить «чужое» модное, но неудобное, и сшили пальто по своим лекалам, подходящее именно нам. Теперь, когда идем в нем, народ стал оборачиваться и спрашивать: «какое красивое, вам так идет, где вы такое купили?»

Улыбнулись мы этой метафоре обе, но подмечено точно.

#заметки_корпоративного_антрополога

В последнее время я много внимания уделяю детским домам. Это связано с развитием проекта социальной адаптации для выпускников детских домов, который я с дорогой коллегой Катей Селезневой второй год развиваем в фонде «Выручаем».
За полгода мне довелось посетить несколько детских домов в разных регионах страны. Каждая такая поездка для меня сопряжена с глубокими переживаниями. И каждый раз, я исследую как они на самом деле функционируют.
Хочу поделиться впечатлениями от визита в детский дом-интернат в августе этого года в Карачаево-Черкесии.
Меня поразило насколько сильно в него проник местный бытовой уклад.
90% коллектива дома-интерната — женщины, и они внесли сюда свои домашние традиции. Фактически все бытовые моменты — кормление, уборка, стирка — так или иначе воспроизводят их привычный бытовой мир. Во время экскурсии по детскому дому мне показывали столовую, спальни, учебные классы, медицинские кабинеты. Мы дошли до прачечной. Там стояли две большие стиральные машины, заведующая прокомментировала:
— Одна машинка для белья мальчиков, а вторая — для девочек.
Я,конечно же, переспросила:
— Дома вы тоже разделяете бельё — мужское и женское?
— Конечно. Это же про чистоту.
И хотя, казалось бы, детский дом — казённое учреждение. Здесь должны работать стандарты, санитарные нормы.
Но поверх формальной системы продолжает существовать другая — бытовая, локальная и культурная.
И получается, что на вопрос «почему?» человек говорит: «Это про чистоту». Потому что это же очевидно. Потому что иначе нельзя.
Интересно и то, как детский дом вообще встроен в местную систему взаимопомощи.
В КЧР очень щедрые пожертвования часто связаны с поминками или, например, с ситуациями, когда у человека активно растёт бизнес.
Заведующая рассказывала, что ворота детского дома практически не закрываются. Постоянно приходят люди, приносят угощения: то коробку мороженого, то корзину фруктов, то конфеты, то ещё что-нибудь — иногда в довольно большом количестве.
Люди просто приходят с улицы, передают что-то охраннику и уходят.
Приходят и местные предприниматели. Как я поняла , совершенно просто: стучатся, их впускают внутрь. Единственное — на входе, как и у меня, измеряют температуру электронным градусником.
Заведующая рассказывала историю молодого человека, выходца из Дагестана, у которого хорошо пошёл в рост бизнес. Он пришёл с просьбой разрешить ему просто посмотреть пространство детского дома, чтобы сделать что-то для ребят. Но сначала хотел понять, что именно он может сделать.
Его пригласили внутрь. Он ещё даже не успел пройти по коридору, как увидел плохой линолеум. Навстречу ему нянечка везла ребёнка с ДЦП, и коляска постоянно натыкалась на стыки между кусками старого покрытия.
Он посмотрел на это и сказал:
— Всё, мне дальше идти не нужно. Я понял. Я сделаю вам ремонт этого коридора.
Он подарил на ремонт 600 тысяч рублей, отремонтировал полы, а потом пригласил своих друзей присоединиться, они полностью заменили здесь окна и двери.
Другой местный предприниматель просто закупил для детского дома компьютеры.
Поскольку детский дом очень камерный — там всего около 50 детей, — внутри существует своя память о людях. Есть среди выпускников ребята, которые воспринимаются здесь как старшие. Они уже выросли, живут самостоятельно, но продолжают возвращаться и сохраняют очень большое уважение к педагогам и воспитателям.
И это уважение работает и в обратную сторону.
Например, младшие, выбирая одежду или делая какой-то другой выбор, могут переживать: а одобрит ли это тот самый старший брат или сестра.
То есть формально человек покинул детский дом, его статус закончился, но социальная связь и влияние на детский дом — нет.
Передо мной государственная институция, казённое учреждение, которое должно функционировать по регламентам и стандартам.
Но внутри него существует совершенно другая реальность.
У меня осталось ощущение, что маленький поселковый детский дом, очень близок к тому, чтобы дети назвали его просто домом.

Вот такие бывают проекты у коллег - антропологов. Прелесть нашей работы в том, что мы видим и замечаем переплетение и наслоение разных культур в одной организации, красивый и сложный узор, который из этого получается. И главное, нам всегда есть чем восхищаться и чему приятно удивляться!

Ниже пост коллег. Захотелось, разместить его в своем канале. Уж очень красивый рисунок культуры описан и то, как этот рисунок создают реальные люди на работе и не только.

Работать с интересными проектами и увлеченными своим делом командами - это всегда про удовольствие и от процесса и от результата!

Каждый такой проект имеет свои уникальные черты и решения. Набор ценностей и культурных кодов никогда не повторяется в точности - это как отпечатки пальцев или рисунок сетчатки глаз. Мы собираем истории, проводим интервью, наблюдаем за тем, как живет организация, кристаллизуем реальные ценности и культуру компании для того, чтобы позиционирование было настоящим, живым и ясным, а команда была синхронизирована в видении и смыслах - это придает силы и помогает быстрее принимать взвешенные решения в ситуации выбора.

А именно это исследование для меня еще и про личный вклад в развитие уникальных образовательных проектов и культуру формирования образовательной среды, в которой обучение для детей становится настоящим событием, а любовь к знаниям и предмету формируется через настоящие исследования и опыт! Это про образование, в котором детям хорошо и они по утрам хотят в школу.

На видео история о том, как проходило обсуждение результатов исследования с командой «Талантвилль».

Спасибо команде и родителям за вовлеченность, время и личный вклад в исследование! Благодаря всем вам оно получилось именно таким!💚

Стратегическое управление карьерой начинается за долго до выхода на рынок труда

В 8-9 классе мы смотрим на потенциал и вектор интересов ребенка, исследуем преимущества и то, что является ограничениями на пути к реализации интересов, строим план знакомства с профессиями и отраслевой спецификой. Если мотивации и ресурса нет, то определяем куда они утекают и ищем способы, как их вернуть. Если нужно, подключаем команду сопровождения. Обсуждаем персональную стратегию развития важных для интересующих сфер деятельности качеств и навыков.

В 10-11 классе видим прогресс, более детально обсуждаем варианты специальностей и вузов, подходящих по ценностям и будущим профессиональным задачам ребенку. Строим стратегию поступления на основе персонального рейтинга приоритетов университетов и специальностей.

Все это время мы работаем не только с ребенком, но и с родителями, а иногда и со школьными командами (в частных школах) по выстраиванию нужной для ребенка среды, помогающей ему в достижении его персональных целей.

Если после поступления в университет ребенок вдруг понимает, что на соседнем факультете или в другом университете нужная специальность преподается лучше (такое на 8 лет практики было пару раз), то не ждём у моря погоды, а сверяем отзывы и учебные планы, если все обосновано, строим стратегию перевода оперативно с досдачей незначительной разницы в курсе. Отдельно мы говорим о том, как выбирать практики и стажировки, и часто ребята начинают работать по профилю специальности еще во время обучения на 3-4 курсе. И нет, учеба не пострадает: теория гораздо более качественно укладывается на реальную практику.

За руку по инстанциям я не вожу, а показываю подробную карту местности, по которой вы сами сможете уверенно двигаться, а если вдруг ландшафт поменяется, помогаю прокладывать новые пути в соответствии с вашими целями. Мы одновременно простраиваем крупный план - видение и долгосрочную стратегию, и мелкие детали - исследование потенциала и построение тактических шагов, я стратегически сопровождаю процесс на всех этапах по мере возникновения вопросов.

По сути вся эта работа направлена на помощь ребенку в поиске своего хорошего места в большой системе и обретению опыта по его обустройству своими руками, а если нужно, с помощью экспертных взрослых (профориентологов, тьюторов, репетиторов, карьерных консультантов, тренеров, психологов, учителей, родителей). Умение запрашивать помощь и находить того, кто бы мог его оказать - это тоже важный жизненный навык. Ребенку важно понимать и чувствовать, что в вопросе выбора профессии и построении карьерных стратегий он не один, и если чувствует, что для принятия взвешенных решений не хватает опыта и данных, он всегда может найти нужную экспертную помощь.

Понимая свой потенциал, возможности, ценности и интересы, и имея понятную и управляемую стратегию действий, ребята уверенно и осознанное работают на свое профессиональное будущее.

Это подтверждают реальные истории из практики: в то время как выпускников этого года называют самым «нетрудоустроенным выпуском», мои клиенты - к моменту завершения бакалаврской программы имеют уже 1-2 года стажа, и задумываются о поиске должности в рост, а магистратуру выбирают так, чтобы она создавала уникальную профессиональную комбинацию на стыке специальностей и не просто продолжала программу бакалавриата, а добавляла к ней уникальные повышающие стоимость на рынке труда профессиональные навыки.

Когда человек многое понимает про себя, свои интересы, уникальные качества и ценности и имеет ясную стратегию действий, он достаточно расслаблен, потому что чувствует, что он там где должен быть и не просто так прилагает усилия, и одновременно с этим достаточно сконцентрирован и держит фокус на своей цели, что позволяет ему вовремя заметить неожиданные возможности, которые заранее предусмотреть было просто невозможно. Из этой комбинации состояний и строиться интересная карьера.

Завтра планируем интересный разговор в гостях у Сергея Журихина с возможностью задавать вопросы во время эфира. ⤴️

Будем говорить о бренде работодателя, опыте сотрудника на разных этапах взаимодействия с организацией и о важности соответствия внешнего позиционирования внутреннему содержанию культуры компании.

Тема будет полезна как тем, кто занимается привлечением сотрудников в компанию и хочет понять, почему приходят не те, или те, кто подходит - уходят, не проработав и годам, так и тем, кто сейчас ищет работу и хочет научиться читать и понимать реальную культуру компании-работодателя и видеть ее проявления за пределами предложения о вакансии.

Ссылки на подключение к встрече в посте выше

✔️✔️Всё оказалось не так, как было на собеседовании

При трудоустройстве вам говорят о дружной команде, возможностях для развития и современной культуре. А спустя пару месяцев оказывается, что реальность другая.

Почему так происходит? И можно ли заранее понять, насколько ожидания совпадут с тем, что ждёт внутри организации?

➡️Завтра, 20 августа в 10:30, будем говорить об этом в прямом эфире. 

🎙️Спикер — Елизавета Пистер, к.э.н., бизнес-антрополог, исследователь культуры организаций

Обсудим:
🔴что на самом деле влияет на выбор работодателя
🔴в какой момент человек начинает задумываться об уходе
🔴почему слова компании о её корпкультуре не всегда совпадают с реальностью
🔴как пространство офиса влияет на привлекательность работодателя.

📌Ссылки на трансляцию: ВКонтакте | Рутуб | Одноклассники | МТС Линк. 

📅20 августа
⏰10:30

Подключайтесь к эфиру и проверьте, совпадают ли ваши представления о работе с реальностью👀

#ООП_анонс #собеседование #трудоустройство #интервью #HR #Открытоеобразовательноепространство