Кто подписан на меня Инсте знают, что я проводила зачистку старых вещей, полностью меняю свой стиль, и вот заказала часть новых. Появился повод снять что меня давно бесит: маленькая кучка новых вещей и просто гора упаковки.

Чтобы добраться до одной вещи – открываешь пакетик. В нём коробочка, в ней ещё одна коробочка. В этой коробочке чехольчик. В чехольчике – бумажка. Плюс две открыточки и ленточка. И только потом собственно платье.

Сердце кровью обливается – веди это всё деньги. Это всё заложено в себестоимость одежды. Мы платим за коробки, которые через 5 секунд после распаковки едут в мусорку, а о том, какой это вред наносит природе вообще молчу.
⠀
Я понимаю, как это сформировалось. 22-й год, бум на русские бренды, хотелось всех удивлять. И вы, ребята, удивили. Огненное качество и стиль, и роскошная упаковка, которой вы нас хотели баловать.

Но в текущих реалиях, когда русским брендам и так непросто – как-будто это перебор. Это съедает вашу маржу, уже раздражает ваших же клиентов, этим уже никого не удивить.
⠀
Я уверенна, что многие бренды это понимают. Но боятся отказаться, потому что «про нас скажут, что мы стрёмные», «будем выглядеть хуже конкурентов», «блогеры скажут прислали в пакете с вб».

У меня для вас есть решение в стиле «шах и мат». Вы вешаете при заказе кнопку «отказаться от объемной/подарочной упаковки» за скидку, скидку на следующую покупку, или просто даже так. Далее на упаковке, в которой вы присылаете, вы пишите: «вы выбрали минимальное количество упаковки, спасибо, что сохраняете планету», таким образом вы решаете 4 задачи сразу:

-сокращаете расходы
-сохраняете природу
-не бесите людей
- у вас шикарная коммуникация с клиентом, вы вместе делаете хорошее общее дело!

Это и есть то, что в маркетинге называется чувствовать и слышать клиента. Не «давайте сделаем коробочку ещё красивее, потому что так делают все».

Напишите в комментариях – вы согласились бы отказаться от упаковки, если бы за это дали скидку, или бесплатно?

Если наберётся достаточно – может, мы поможем нашим брендам увидеть то, что им может помочь.