От нуля к единице | AI в EdTech

#32. «B2G — это что? Как мы построили успешный EdTech-продукт для госсектора и что из этого вышло»

Многие технологические компании бегут от госзаказов как от огня, представляя кипы бумаг и бесконечные согласования. Но что, если я скажу, что:
— Наш B2G-проект стал самым быстрорастущим направлением в 2023 году
— 50% функционала коммерческой версии продукта родились из госзаказа
— Мы собрали команду под работу с этим сектором

Это не теория — это кейс «Цифриума», признанного лучшим B2G-проектом 2023 в EdTech (EdTech Smart Ranking).
_

❓О чем будем говорить на ProductSense'25

1. Разрушаем мифы:
— «Госпроекты = бюрократия»: как мы автоматизировали 70% документооборота
— «Госзаказчики не готовы к инновациям»: кейс внедрения ИИ-ассистента в проекты и другие инновации
— «Нельзя заработать»: почему можно?

2. Где скрыты возможности:
— Как госзаказ помог протестировать гипотезу, которая дала новые возможности в сегменте
— Почему гранты ≠ благотворительность: монетизируемые побочные продукты
— Как жесткие стандарты госзакупок стали нашим конкурентным преимуществом

3. Практические лайфхаки:
— Чек-лист «Как говорить с госзаказчиком» (спойлер: они любят Agile, но называют это иначе)
— 3 документа, которые сократят сроки согласований в 2 раза
_
Кому будет особенно полезно:
— Продуктовым командам, которые хотят масштаба без гонки за частным клиентом
— Стартапам, считающим госсектор «слишком сложным»
— Тем, кто хочет диверсифицировать доходы продукта

Формат:
30 минут жесткого прагматизма + разбор наших реальных кейсов (NDA-friendly версия).

Когда и где:
📅 11 сентября, 14:30 | Зал «Стратегия и монетизация»
📍 Москва, Конгресс-центр ЦМТ (или онлайн)

Зарегистрироваться на доклад

P.S. После выступления останусь на разбор ваших кейсов — приходите с вопросами о наболевшем

Не упустите шанс превратить госсектор из страшилки в мощный драйвер роста. Полная программа → ProductSense'25

#31. Вот и пролетел второй год в Цифриуме

3500 часов работы - а это переработки, ночные созвоны с Лешей и командой и работа в выходные, 35 перелетов, новые города - Тюмень, Махачкала, Пенза, Пермь, Нижний Новгород. Абсолютный чемпион по поездкам - Питер (видимо, любовь с первого рейса).

20 форумов и конференций: от Казань Digital до ПМЭФ, от Новограда до ЦИПР. Каждый - новые знакомства, инсайты и пара нервных клеток, принесенных в жертву дедлайнам (+500 номеров в записной книжке).

Запустили три новых направления:
- Домашняя школа - потому что будущее образования гибридное (и да, мы сделали это за 3 месяца).
- Платформа Zion - где ИИ не просто фича, а часть ДНК продукта (спасибо нашей упертой команде разработки).
- Работа с вузами - тут без комментариев, все понимают, какой это вызов (особенно когда пытаешься объяснить ректору, что ChatGPT - не враг).

Новая ответственность: разработка Деливери и Дискавери, УМО и бизнес-юниты.

Новая позиция - Директор по продукту CPO. Теперь можно официально говорить «это не баг, это фича» и делать вид, что так и задумано (но команда всё равно знает правду).

Учеба:
- Нетология - потому что «я ж продуктолог, мне надо» (и да, я тайно сравниваю их интерфейс с нашим).
- СКОЛКОВО - где учат не просто управлять, а предвидеть хаос (идеально для EdTech).
- СПбГУ - для баланса между «диджиталом» и академической строгостью (и чтобы не забывать, зачем мы вообще этим занимаемся).

Новые люди в команде и команда в целом - а это больше 60 человек - те, кто терпит мои «давайте быстренько че нить сделаем» в 23:45 в субботу (и даже умудряются это делать). Спасибо вам.
Но и не без прощаний - расставания всегда даются тяжело, но это часть роста.

Новые слова:
- Из технического фольклора: JWT, TTL, REST, Endpoint, Lazy Loading, RBAC, React, Dropback, Gems, RLHF, Deploy (и да, я теперь могу козырять ими на митапах).
- Из мира ИИ: LLM (Large Language Models), Fine-tuning, Prompt Engineering, Hallucination (когда ИИ врет с уверенностью нейросети), Multimodal, Embeddings, GPT-4o, RAG (Retrieval-Augmented Generation), Alignment (и это только начало).

Что дальше?
Третий год - еще больше продуктов, еще больше перелетов (может, наконец-то доберусь до Владивостока). Еще больше «модных слов». Главное - не забывать, что за всеми этими TTL, RLHF и Endpoint'ами стоят живые люди и их образовательные траектории.

Ну и конечно главная цель - «пробить ярд» (и да, мы уже в процессе).

P.S. Спасибо шефу за все возможности и поддержку. И отдельное спасибо команде - без вас это было бы невозможно. Вперёд, к новым высотам! 🚀

2/2
3. Главный конфликт: кто отвечает за знания?
Разрыв:
🔹 ИИ генерирует 80% учебных материалов, но вузы не могут доверять ему ключевые решения (аттестация, отчисление).

Парадокс:
Университеты должны учить студентов работать с ИИ, но сами не готовы к его внедрению.

Пример:
🔹 Студенты требуют прозрачности: если ИИ проверяет работы, он должен объяснять оценки.
🔹 Но даже разработчики ИИ не всегда понимают, как их модели принимают решения.

Что делать?
1. Пересобрать «социальный контракт»:
🔹 Переопределить роли студентов, преподавателей и ИИ.
🔹Пример: преподаватель теперь не «носитель знания», а архитектор образовательного опыта.

2. Запретить опасные сценарии:
🔹 Нельзя допускать ИИ до принятия решений о судьбах студентов (отчисление, стипендии).

3. Готовить студентов к миру, где ИИ ошибается:
🔹 Ввести курс «Верификация ИИ»: как проверять генеративные ответы и находить уязвимости.

Ваше мнение:
Какой должна быть доля ИИ в обучении? 10%, 50% или 100%? И стоит ли оцифровывать преподавателей для вечности?

#30. 1/2.
Как ИИ меняет университеты: цифровые двойники, новая педагогика и битва за смыслы

На форуме по ИИ в высшем образовании в ТюмГУ обсуждали, сможем ли мы загружать сознание в ChatGPT, и кто теперь должен учить студентов - люди или алгоритмы. Собрал главные тезисы о будущем университетов.

1. Цифровое бессмертие: мемори-боты вместо учебников
Провокационный вопрос:
Можно ли создать цифрового двойника преподавателя или студента в GPT - и использовать его после смерти?

Контекст из трека:
🔹 Университеты уже работают с ИИ-персонами (например, виртуальные лекторы-историки).
🔹Но этика цифрового наследия не проработана: кто владеет «копией» сознания? Можно ли её коммерциализировать?

Вывод:
Технологически - скорее скоро сможем. Юридически - хаос. Нужны новые нормы для «образовательных репликантов».

2. Новая роль университета: фабрика «симбиотического разума»:

Университеты проиграли стартапам функцию “менять мир”. Их новая миссия - создавать гибридный интеллект: человек + ИИ.

Как это выглядит на практике:

3 роли ИИ:
🔹Инструмент - автоматизация рутины (проверка работ, генерация контента).
🔹Педагог - преподаёт лучше человека там, где нужна персонализация (например, языки).
🔹Агент - полноправный участник обучения (например, ИИ-сокурсник в групповых проектах).

3 педагогики:
🔹 Аскеза - обучение без гаджетов, чтобы прокачать критическое мышление
🔹 Пир - полная бесконтрольная интеграция алгоритмов в процесс
🔹Гибрид - сочетание первого и второго

#29. Курс по ИИ для школьников: учим не через скучные лекции, а через практику

Искусственный интеллект - мощный инструмент, но большинство курсов подают его слишком сложно. Мы в Цифриуме сделали программу, которая действительно заходит подросткам.

Как устроено обучение?

🔹 Никакой лишней теории
- Вместо лекций о нейросетях - сразу практика: создание изображений, работа с чат-ботами, решение задач.
- Объясняем на примерах: как ИИ помогает писать эссе, делать презентации или даже генерировать идеи для проектов.

🔹 Готовые навыки для учёбы и не только
- Учим писать эффективные промпты, чтобы быстрее находить информацию.
- Показываем, как применять генеративные нейросети в творчестве.
- Разбираем компьютерное зрение на реальных кейсах.

🔹 Интересно до самого конца
- Хакатоны и соревнования с призами — чтобы было, к чему стремиться.
- Все проекты можно добавить в портфолио.
- Гибкий график: можно учиться в своём темпе

Курс бесплатный, длится 3 месяца. Подойдёт школьникам и студентам, которые хотят:
✔️ Разобраться в ИИ без лишней сложности.
✔️ Научиться применять его в реальной жизни.
✔️ Собрать первые проекты для портфолио.

📌 Старт до конца лета. Записаться можно здесь:
it.cifrium.ru

#28. Безопасность детей дома - последний рубеж перед революцией в EdTech

Недавно сдал кандидатский минимум и побывал на ЦИПР - и назрели мысли: EdTech ждёт взрывной рост, но только после решения одного ключевого вопроса - безопасность!

1. Почему безопасность - главный тормоз?
🔹54% родителей не контролируют цифровую активность детей (* НИУ ВШЭ)

🔹28% семей сталкиваются с киберугрозами, но лишь 11% EdTech-продуктов учат защите

Текущая ситуация: Родители боятся отпускать детей в онлайн и цепляются за традиционную школу как за «безопасную гавань»

→ Прорыв произойдёт, когда технологии дадут родителям реальное ощущение контроля

2. Как это ускорит революцию домашнего обучения?
Сценарий 2025-2030:

🔹 Автоматизированная модерация

ИИ-фильтры в реальном времени (как в Zoom, но для LMS)

Пример: ChatGPT с «детским режимом», блокирующим опасные запросы

🔹 Цифровые "няни"

Датчики стресса в VR-гарнитурах + уведомления родителям («Ребёнок испытывает тревогу»)

Кейс: NeuroSky уже тестирует подобные решения для школ

🔹 Репутационные системы

Рейтинги контента и педагогов на блокчейне (аналог Uber для тьюторов)

Это снизит страх перед «чужими» в онлайн-обучении

→ Когда родители перестанут бояться, поток в домашнее образование вырастет в разы

3. Что делать EdTech-командам уже сейчас?
Для B2C:
✅ Внедрять родительские дашборды с аналитикой активности
✅ Разрабатывать ИОМы (индивидуальные образовательные маршруты) с учётом особенностей детей
✅ Создавать геймифицированные курсы с уровнем вовлечённости как в TikTok

Для B2B/B2G:
✅ Продвигать стандарты «цифрового иммунитета» (аналог GDPR для EdTech)
✅ Разрабатывать API для интеграции школ с гибридными форматами обучения

Главный лайфхак:
Тестируйте продукты, которые заботятся не только о детях, но и о родителях. В нашей домашней школе мы делаем именно так - Цифриум.

Цифровая безопасность — не фича, а фундамент. Когда она станет незаметной, домашнее обучение превратится из ниши в норму.

Готов поспорить: первый EdTech-единорог 2030 года появится именно в этом сегменте. А вы?

#27. Как я стал «невольным C-level-гуру» на People Sense и вынес 5 уроков о человеко-менеджменте

На People Sense я пришёл за инсайтами, а стал… бесплатным консультантом для незнакомцев. Зато осознал, что быть экспертом — это не только про статус, но и про ответственность. А ещё — вынес жёсткую правду о своих управленческих ошибках.

1. Неожиданный статус: «Случайный C-level»

Записался на митапы на тему "Общение с C-level", где одним из таких C-level был я. Польстило, что ко мне записалось несколько человек. Оказалось, мой опыт в EdTech и честность по отношению к рынку стали интересны. Интересно, что не было ни одного человека с индустрии, а одни интеграторы, которые хотят оседлать EdTech.

Мои мысли:
«Неужели людям реально не хватает живых примеров вместо теорий?»
Инсайт:
Экспертность — это не про идеальную биографию. Это про:

Готовность говорить о реальных кейсах (даже провальных).

Умение дать конкретный совет за 5 минут.

2. «Люди — это сила»: главный девиз и его цена

Организаторы делали акцент на человекоцентричности, но…

Мои мысли:
«Круто, только вот «сила» требует времени. А у меня календарь забит под завязку» → осознал диссонанс.
Инсайт:

Если ты не даешь команде пространство думать, ты не лидер, а диспетчер.

«Свободный календарь» — не роскошь, а инструмент выживания.

3. Жёсткие уроки, которые бьют по больному
Топ-5 тезисов:

«Микроменеджмент — это трусость»
Шеф прав: если я контролирую каждый шаг, я не расту. Надо делегировать даже ценой ошибок.

«Встречи ≠ работа»
Если в твоём календаре 3 слоя митингов — ты не управляешь, а имитируешь деятельность.

«Быстрые решения = долгие проблемы»
Мой грех: тушил пожары, вместо того чтобы менять систему.

«Нанимай тех, кто сильнее тебя»
Страх конкуренции — путь в тупик. Крутые специалисты освобождают тебя для стратегии.

«Разбирай кейсы, а не статусы»
«Как дела?» → «Нормально» — мёртвый диалог. Вместо этого — «Какая задача сейчас самая горючая? Давай разберем».

Выводы:
Если вы управляете людьми, но у вас нет времени думать — вы не менеджер, а заложник процессов.

#26. Образование без границ: как цифровые платформы и ИИ объединяют учеников, студентов и бизнес

В четверг на конференции "Трансформация 2025" для вузов, где обсудили главный вызов EdTech: как соединить вузы, школьников, студентов и работодателей в одной экосистеме.

— Почему 85% профессий 2030 года ещё не существуют, но готовиться к ним нужно уже сейчас.
— Как цифровой след и ИИ-тьюторы заменяют дипломы (спойлер: LinkedIn data говорит, что профили с данными получают в 3 раза больше офферов).
— Зачем бизнесу EdTech-платформы — кейсы партнеров нашей платформы Zion.

Спасибо организаторам за крутую дискуссию!
Кто был — давайте обсудим в комментариях: какие тренды в образовании кажутся вам переоценёнными?

#25. ИИ vs Люди: что на самом деле создаёт ценность в EdTech

Скорость изменений в EdTech бешеная, но есть то, что нельзя оптимизировать: люди, которые видят то, что не видит алгоритм.

Что делать:

Делитесь контекстом, а не задачами. Когда разработчики, продуктологи, проджекты и биздевы понимают «зачем?», они предлагают неожиданные решения.

Провоцируйте споры. Лучшие фичи и продукты рождаются из конфликтов мнений.

Тестируйте гипотезы команды. Даже если они кажутся абсурдными (пример: «А давайте сделаем урок в формате сторителлинга» — это дало +20% к завершению курса).

Приходите на People Sense 19 - 20 мая — будем говорить о том, как растить команду, которая не боится думать.

#24. 4 технологических барьера в EdTech × госсектор 🚧 (и как их сломать)

На Экспертном совете при Госдуме обсуждали непрерывное образование. Итог: даже крутые идеи разбиваются о технические стены. Разберу 4 ключевые — и как их обойти.

———
🔐 1. Война авторизаций: 5 логинов вместо одного
Проблема:
Госуслуги → Lider ID → VK ID → отдельный логин для работодателя.

Чем плохо?
- 30-50% пользователей отваливаются на этапе входа (данные «Кода будущего»)
- Данные в silos — нет сквозной аналитики

Решение:
→ Жёсткий ЕСИА для всех госпроектов + SSO для смежных сервисов

———
📜 2. Паспорт компетенций = мёртвый PDF
Проблема:
Диплом ≠ GitHub ≠ хакатоны. Работодатель не верит «бумажкам».

Пример:
Выпускник курса по DS получает сертификат, но HR просит реальные кейсы.

Решение:
→ Привязка к рабочим инструментам (GitHub/Figma) + верификация через проекты

———
♻️ 3. «Российский SCORM»: велосипед 3.0
Проблема:
- SCORM устарел (нет микрообучения/геймификации)
- xAPI есть, но его игнорируют

Итог:
Контент с госпроектов несовместим с корпоративными LMS

Решение:
→ Взять xAPI за основу + добавить поля под профстандарты

———
🤹‍♂️ 4. API-шлюз: каждый тянет на себя
Проблема:
«Гостех» vs. Яндекс.Облако vs. свои API

Чем плохо?
- 40% бюджета съедают интеграции
- Нет сквозной аналитики

Решение:
→ Единый шлюз (на xAPI) + открытая документация

———
Что дальше?
Барьеры системные. Нужно:
- EdTech — перестать бояться делиться данными
- Госсектор — отказаться от «уникальных решений»

Вопрос: Какой барьер больнее всего бьёт по вашему продукту?
Пишите в комменты → буду поднимать вопрос.

P.S. 👀 Нужен гайд по идеальному паспорту компетенций? Лайк — сделаю.

#22. Как CPO становится Королёвым продукта: уроки из космической гонки

Кто такой CPO в EdTech? Менеджер, стратег или инженер? На круглом столе программы CPO мы спорили об этом — и я неожиданно нашёл ответ… в истории космонавтики. Сегодня, 12 апреля, особенно актуально.

1. MVP — это Белка и Стрелка
Прежде чем отправить человека, СССР запустил собак — так же и в продукте: сначала тестируем гипотезы, это не про успех, а про проверку жизнеспособности.

2. Гагарин — это продукт, но за ним стоит Королёв
Юрий Гагарин — лицо миссии, но без Сергея Павловича не было бы ни ракеты, ни расчётов. Продукт — это вишенка на торте, а CPO печёт торт.

3. Итерации — пробные запуски перед главным
Королёв не сразу отправил человека: сначала — спутник, потом собаки, потом гагаринский «Восток». Так и в продукте: чем сложнее система (EdTech = контент + платформа + бизнес-модель), тем важнее промежуточные шаги.

4. Регуляторы — как космические протоколы
Без строгих стандартов полёт бы не состоялся. Операционщики следят за процессами, но CPO, как Королёв, подписывает документы — даже если рискует. Помните историю, где он лично гарантировал: «Луна твёрдая», чтобы миссию одобрили?

5. Бизнес-модель — это космический корабль
Он должен быть быстрым (CEO хочет на Марс!), но не развалиться при старте. CPO балансирует: «Да, летим, но сначала на Луну» — как того требуют СРО.

6. СРО — не враги, а система навигации
Они обеспечивают безопасность, как расчёты траектории. Без них продукт либо сгорит в атмосфере, либо улетит в никуда.

7. CEO vs СРО: кто прав?
Founder мечтает о Марсе, регуляторы говорят: «Сначала Луна». CPO — переводчик между этими мирами. Он знает: прыжок выше головы возможен, но только с надёжным скафандром.

8. Рынок — это гонка СССР и США
Конкуренция подстёгивает, но главное — не отвлечься на “кто первый”, а вернуть космонавта живым.

Итог:
CPO — не «управленец», а главный инженер продукта.

P.S. Если бы Королёв работал в EdTech, его Slack статус был бы: «Луна твёрдая. Летим».