Коллеги, на днях у моего коллеги Алексея Кравцова в канале вышел просто прекрасный пост, который сподвиг меня на мысли вслух! Алексей тоже много работает с партнерствами, лидерами и бизнесом.
#накипело #ПартнерствоНашеВсё #КонфликтНашеВсё
Алексей описывает ровно ту картину, с которой партнёрские пары и группы часто доходят до кабинета! (хорошо, что доходят!)
«В партнёрстве конфликт редко начинается с громкой ссоры. Один всё чаще принимает решения сам. Другой перестаёт с ним спорить. На встречах обсуждают текущие задачи, но обходят то, что давно изменилось между ними.»
Такие партнеры, и правда, приходят без единого скандала в анамнезе, с формулировкой «у нас всё хорошо, тишь-гладь-благодать, просто мы буксуем». И дальше идет Х минут очень аккуратного разговора, в котором участники тщательно стараются не называть то, что происходит!
У этого есть название: коллюзия (или тайный сговор) - негласный договор группы не замечать одно и то же.
Договор никто не подписывал, но соблюдают его все, и в этом вся сила конструкции, прямо несущая опора! Пока тема не названа, каждый может считать, что проблема у второго. Тут прекрасно действует проекция, фантазии и откладывание сложного в долгий ящик!
«Не хочется разрушать отношения. Может, само пройдёт.»
Спойлер: не пройдет ))
За молчанием обычно стоит вполне конкретный страх: если я скажу вслух, я испорчу что-то хорошее и обратно уже не соберу.
Кляйн называла это тревогой депрессивной позиции, заботой о том, чтобы собственная агрессия не повредила важному человеку.
А в переговорной может оказаться так, что поговорили и вскрылось, что мы уже не партнеры вовсе...а какие-то другие, вдруг чужие люди!
Само действительно не проходит. Но зачастую и не взрывается, и это самое неприятное. Тлеет, тлеет...
А потом конфликт, который люди не берут себе, спускается дальше по лестнице. Это системный эффект.
Механизм управляется проективной идентификацией: то, что невыносимо держать внутри группы людей, размещается в других людях, и другие потом честно это проживают за себя и за тех парней.
Ну а партнёры при этом искренне недоумевают, почему у них такая конфликтная команда. #ПсиходинамикаНашеВсё
Кто-то скажет, мол, худой мир лучше доброй ссоры. Иногда так и есть. Худой мир работает, когда партнёры договорились о нём вслух и оба знают его срок. Когда никто ни о чём не договаривался, худой мир превращается в отложенный счёт, помните истории про 90е и счетчики? Вот то же самое, только вид сбоку.
Традиционное #АДелатьТоЧто
1️⃣ Начать с обхода. Содержание спора можно на первом шаге отложить, а вот сам факт важно назвать честно. При этом не все партнеры могут быть согласны, это тоже реальность, которую надо прояснять.
2️⃣ Развести два уровня. Обычно спорят про доли, роли и правила, а болит при этом про признание и про то, кто здесь главный. Люди путают друг друга с ролями!
3️⃣ Договориться про регулярность. Партнёрская сессия раз\два раза в месяц, в повестке которой запрещена операционка. Говорим про отношения и влияние их на бизнес. Обычно это саааамая непроясненная зона!
4️⃣ Взять третьего (например коуча). Его работа - удерживать процесс, пока из него хочется сбежать.
Да пребудет с нами Психодинамика!