В последнее время много запросов на личный бренд от основателей компаний для целей продвижения компании. Решила написать, когда нужен личный бренд, а когда — новый подход к стратегии продвижения.
1. “Запустили новый продукт. Продаю сам, но не покупают. Проблема в том, что мне не доверяют, у меня мало веса. Нужно усилить личный бренд”
В этой ситуации у меня возникает вопрос: если продукт вообще ни разу не купили, есть ли в этом продукте ценность? Может быть, даже боль есть. Но например конкурентные аналоги настолько более привычны для аудитории, что она не хочет переходить. В этом случае дело не в личном бренде и не в отсутствии доверия, а в том, что нужен качественный кастдев, когда основатель вместе с представителями аудитории погружаются в путь клиента до покупки и после покупки. Возможно, не годится форма. Или выбран не тот сегмент.
Резюмирую: когда “не покупают новый продукт”, дело не в доверии к личному бренду. Дело в стратегии. Нужно понижать порог входа в продукт и тестировать. Возможно, выяснится, что нужно менять продукт или сегмент.
2. “Мы продаем услуги/консалтинг. Мало входящих. Нам очень нужен PR”
PR — это такое обобщенное понятие про узнаваемость компании и ее проактивность. На самом деле, первое, что нужно, — это нарисовать воронку вовлечения клиента в покупку. И посмотреть, какой шаг в публичность можно сделать, чтобы стать заметным для тех сегментов, которые покупают. И дальше выстроить набор событий, где, если основатель продает сам, есть его активное участие. Можно не стесняться с креативом, понимая свои ценности, но вот тут как раз личный бренд будет очень встроен в систему мероприятий по продвижению.
3. “У нас стала плохо работать реклама, народ не вовлекается в лид-магнит, мы хотим попробовать личный бренд как канал продаж”.
Личный бренд — это все-таки не канал продаж, когда он только зарождается. Это один из коммуникационных инструментов, который начинает работать на продажи в определенных формах — преподавание, выступления, статьи. Но чтобы накопился репутационный вес, нужно время. Если продажи нужны прямо сейчас, лучше все-таки сфокусироваться на продвижении продукта и покопаться в воронке, которая не работает. Что, впрочем, не отменяет начала работы с личным брендом (потому что лучшее время для этого — сейчас). Просто понимаем, что это не всегда дает быстрые результаты.
Итого:
Личный бренд в системе коммуникаций компании — добро.
Личный бренд вместо маркетинга продукта или PR компании — иллюзии.