Слышала от психологов, и сама не раз убеждалась. В компании, в которой нечетко отстроены бизнес-процессы, нет понятного режима и ритма работы, люди вываливаются во взаимодействии в биолого-социальную механику. Когда нет сетки понятных целей и задач, выплывают вопросы межгендерных отношений, иерархии, межвозрастное взаимодействие and what not.

Разруливать это сложнее, чем бизнес-процесс, потому что много времени тратится на выправление командной работы с учетом всех этих аспектов, продуктивность падает.

Понятно, что это требует супер-напряжения от всех участников процесса, движения в сторону осознанности и все такое. Но люди в момент не просветляются, так не устроено.
Особенно те, кто в целом и не намерен развиваться и кому эта осознанность вообще не упала ни в какое место.

Сразу здравствуй выгорание, и разборки в коллективе, и масса травм, вылезающих на поверхность и усложняющих командное взаимодействие и движение к общему результату.

При этом понятно про эджайл-мир, движение итерациями, неспособность массы людей быстро думать бизнес-процессами, низкую управленческую грамотность, и быструю перестройку.

И в связи с этим интересно, кто-то писал уже про командную работу с учетом всех вот этих вылезающих психологических усложнений, как это устроено? Не в подходе «эгегей, всех порвем, новый тип лидерства», а вдумчивое командное горизонтальное взаимодействие в условиях постоянных изменений с учетом психологических нюансов разных людей? Или как про это думать?