2026: Телеграм Шрёдингера, турбулентность и новые правила игры

Казалось бы, куда уж больше, но 2026 год с точки зрения каналов маркетинга обещает быть еще веселее предыдущих. У многих полетели настроенные системы в WhatsApp, а теперь еще и телеграм Шрёдингера, который то ли работает, то ли нет, то ли заблокируют, то ли пронесет. Всё это создает разброд, шатания и понятную усталость.

Но нас переменными не напугать. Мы ведь и так живем в концепции постоянных изменений.

Что реально будет работать в этом году?
Я посмотрела на тренды, эфиры крупных компаний (в том числе IT-шечку и кибербез, у которых, дай бог, просто замедлится темп роста) и посты коллег. Все сходятся на нескольких основных моментах.

1. Значимость клиентской базы
База становится главной точкой опоры. Задача — не просто повторно ей продать, а расширяться: нетворкинг, повторные заказы, влияние. Крупный консалтинг и сетевые агентства используют это давно: у них есть функционал аккаунтов, задача которых — сохранять контакт, разогревать и всячески полезно общаться с большими постоянными клиентами. Настало время перенимать этот подход всей B2Bшечке, включая частных практиков.

2. Тотальная мультиканальность
Контент может быть плюс-минус одинаковым, но сидеть на одной площадке становится небезопасно. Даже если ваша аудитория пока точно не собирается уходить из ваших любимых сервисов. Диверсификация каналов — это база выживания.

3. PR и маркетинг сливаются в объятиях
Публичность ради публичности — теперь слишком дорогое удовольствие. Инструменты пиара должны становиться лидогенерационными. Генерируете инфоповод? Думайте сразу, как это конвертируется в дальше по воронке. Бюджеты сжимаются, поэтому креативить над сцепкой «охват — продажа» придется больше.

4. Креативность на основе аналитики
Сейчас все пустятся во все тяжкие холодного края воронки — в СМИ, новости и ивенты. Инфополе будет переполнено похожими месседжами от конкурентов. Чтобы выделиться в этом шуме, нужно углубиться в понимание своего УТП, а креатив должен строиться не на фантазии, а на четком понимании: чем именно вы отличаетесь от сотни других инфоповодов на ту же самую тему.

5. Личный бренд как инструмент дифференциации
В условиях ограниченных бюджетов личный бренд — это не про эго, а про отстройку от конкурентов. Даже в B2C это работает — видела классный пример, где человек продает мужские костюмы через свою харизму и личность (положу ссылку в комментарии). Личный бренд становится элементом ДНК компании. Главное — спроектировать его так, чтобы он не уводил в сторону, а дополнял ценности бизнеса.

Что в итоге

Друзья, очередной кризис — это очередная возможность создать себе устойчивость. А устойчивость нашего времени — это умение выстраивать гибкую экосистему, работать от гипотез и всегда иметь в рукаве запасные инструменты.

Как говорится, верим в тех, кто на арене. И желаем им найти свое.

А тем, кто раздумывает, выходить на нее или нет — точно выходить. Потому что, когда вольешься, дальше останется только менять слайдики в проекторе, вставляя все новые и новые гипотезы. Просто не будет шансов не меняться.

И, by the way, это все еще хороший акселератор для того, чтобы стать взрослым.