Вывод номер один
Проекты, которые работают с родительской аудиторией - пожалуйста, перестаньте хотеть бесконечно обучить родителей чему бы то ни было и что-то им порекомендовать, если вы рассчитываете вовлечь массовый сегмент.
Родительская аудитория в большинстве своем - женщины с очень ограниченными возможностями внимания и времени, с высоким уровнем тревоги. Это люди, живущие на грани выгорания.
Обучение - это новая деятельность, которая требует х9 усилий относительно регулярной известной деятельности (училась у Анны Обуховой, у нее крутая science based программа про мозг и энергию, которую он выдает на разные виды деятельности)
Если наша задача как бренда или продукта вовлечь и удержать родительскую аудиторию - проведите кастдев и выявите ключевые барьеры, максимально близкие к потреблению вашего продукта и ключевые реальные мотивы и подберите концепцию с учетом следующий факторов:
- горизонтальная коммуникация с принимающим и безопасным tone of voice
- любую новую информацию упаковывайте в максимально простой и доступный edutainment, который занимает у аудитории минимум времени
- исключите игру на чувстве вины, стыда, FOMO, и прочих токсикоориентированных приемах, коими изобилует сейчас диджитал-коммуникация
- снимите часть работ, которые выполняет аудитория в вашем экспертном поле
- дайте аудитории голос для нытья и безопасное пространство для высказывания
И таким образом вы продлите ltv, повысите вовлечение, у вас появится ядро амбассадоров и при грамотно выстроенной воронке через нужные каналы потихоньку будет подрастать и лидген, и выручка.
Post #348
260
- ❤ 6