Обычно, работая с клиентами, я не лезу руками в тексты. Остаюсь на уровне подбора тем на основе исследований, жанра текстов, формата контента.

Но в одном проекте сейчас залезла прямо по локоть и вношу правки, подбирая тон оф войс.

Этот проект натерпелся от «продюсеров» много чего. И «разработку воронки», из-за которой команда ушла в минус, и неудачных экспериментов с поднятием цен и остановкой лидогенерации из-за этого, и истощение руководителя проекта.

Мы разработали простой в реализации контентный цикл, чтобы приходили и новые подписчики, и происходила конверсия в лидов, упростили продукт и потихоньку растим выручку и конверсию на небольшом количестве этапов воронки.

И конкретно сейчас я подбираю тон оф войс для увеличения вовлечения подписчков (аудитория мамы). Горизонтальая коммуникация, ясность изложения, вместо «давления на боли» - выбор действительно проблемных точек жизненных ситуаций, из которых обычно конвертируются в запросы, но при этом сама коммуникация в этих точках с посылом сочувствия, снятия чувства вины, мета-послания поддержки и разъяснение, как с этой трудностью справляться.

И что?
И количество реакций растет, с постов (хотя это не оферы и они вообще не подразумевались как инструмент лидогенерации) появились заявки, и приток новой аудитории растет на глазах.

Копирайтер пыхтит под правками, но потом видит результат и учится.

А я так довольна, что даже вместо завтрака текст сюда пишу :)

Вот он контент-маркетинг животворящий :) всем высоких конверсий этим осенним утром! :)