И еще одна из любопытных тем - «правильная», обоснованная упаковка эмпирического опыта. Когда ты пользователь, у тебя есть путь, в какой момент твой путь превращается в технологию, когда он что? Подтвержден исследованием, что ты не один такой? Подтвержден чьей-то экспертной концепцией? Чем он подтвержден, почему это может или не может быть технологией?