всем привет

настало время поделиться свежей историей.
Для начала немного контекста: есть проект, дедлайн в 5 месяцев, команда без техлида, миддлы, в том числе и БА.
Есть ПМ, который закрывает все дыры собой, по сути, разбирается в каждой детали, сам с помощью ИИ помогает команде разбираться в интеграциях, много общается с клиентом по поводу мелких, но очень важных моментов в домене, которые надо учесть в приложении.
В итоге команда успевает в сроки, клиент доволен ПМом, все вроде хорошо
НО
ПМ уходит на другой проект и приходит новый.
Что он получает в проекте, который, на первы взгляд, вполне успешен:
- команда не разбирается в том, что она сделала. Разработчики банально не могут ответить на вопросы, откуда они берут те или иные цифры, которые отображаются в приложении. Само собой, оказывается, что берутся не те. Особенно грустно это выглядит когда на демо клиент задает вопрос, а в ответ - тишина
- документация скудная, даже часто ошибочная. Слабый БА был уволен на 4й месяц, миддл просто не смог вывезти нормально закрыть здесь всю часть бизнес-аналитика самостоятельно. Помощи не просил, да и ПМ все время пытался его тащить
- техдолг из-за не самых лучших решений миддлов по организации кода и интеграциям. Например, теперь падает кафка каждую неделю и никто не знает почему
- на любый вопросы клиента по результату команда по три дня ищет ответы, как у них что работает и почему так
- нет нормальных фоллоу-апов и фиксации запросов клиента во время демок
- команда на демке показывает старый билд и никто из команды на демке не понимает что это не последний билд, только через пару часов после провальной демки они это поняли
- к демо не готовятся, показывают сразу как пойдет. В итоге - две провальные демки подряд и полная потеря доверия клиента
- на вопрос, а почему у вас графики неправильные, ответ что мы графики не проверяли, просто что они отображаются и все (ну джун тестировщик, что с него взять)

То есть ПМ героически работал по 10-12 часов закрывая собой слабую команду, но в итоге ему не хватило времени сделать команду сильнее или хотя бы более самостоятельной. Вопрос с техлидом так и не был решен за 5 месяцев (хотя бюджет на это был), а то, что БА не справляется все таки стало больно очевидно ПМу на 5й месяц.
Сейчас клиент просить вернуть ПМа обратно, а он уже погрузился в другой проект и теперь будет, видимо, тащить сразу два, так же героически.

То есть, с одной стороны, ПМ затащил проект, но не как менеджер, а как спасатель.
Сейчас мне с одной стороны надо его хвалить за успешное ведение проекта, с другой - ругать за отсутствие нормального решения хронических проблем команды, которые были очевидны долгое время. Стоит отметить что на наших синках я долго пытался внушить ему что проблемы надо решать не собой, но он меня не услышал. Я не фанат микроменеджмента и заставлять ПМов делать как я хочу. Я даю автономию, полномочия и ожидаю результат, с возможностью запросить поддержку по любым вопросам у меня, если это необходимо.
Он просит поднять ему зарплату и чувствую, разговор будет сложным. Я уверен что в его собственных глазах он герой и молодец, хотя меня результат не полностью устраивает, скажем так.

Напишите в комментариях, что вы думаете про такой подход ПМа к ведению проекта и что бы вы сделали на моем месте.
Отличного дня!