Как понять, что токсичность уже рядом (и что с этим делать)

Когда говорят о токсичной культуре, чаще всего представляют себе что-то явное: агрессию, унижения, манипуляции. Но есть и другой вид токсичности — мягкий, почти незаметный. Его носители часто кажутся приятными людьми, но их поведение оставляет после себя след недоверия и фрустрации.

Недавно я прочитала интересную статью о том, как неочевидные формы неуважения могут разрушать корпоративную культуру. Делюсь основными выводами и оставляю ссылку для тех, кто захочет углубиться в тему.

▫️Тихая токсичность: что это такое?

Вот несколько примеров:
▪️ Перебивание — человек не дает договорить, заканчивает за других их фразы, пытается показать, что он умнее.
▪️«Многозадачность» во время общения — проверка телефона во время встречи, работа за ноутбуком, пока кто-то говорит.
▪️ Обесценивание вклада коллег — игнорирование чужих идей, подчеркивание чужих ошибок, нежелание признавать заслуги других.
▪️ Пренебрежение временем — хронические опоздания, перенос встреч в последний момент, несоблюдение сроков.
▪️ Фаворитизм и исключение — выборочное делегирование, доступ к информации только для «своих», искусственное разделение команды.

На первый взгляд, эти вещи не выглядят критичными. Но именно они накапливаются и создают среду, в которой люди начинают чувствовать себя ненужными и недооцененными.

📍 Что с этим делать?

1️⃣ Начать с себя. Никто не хочет видеть в себе «приятного грубияна», но почти каждый хоть раз вел себя так. Отслеживать такие моменты — первый шаг.

2️⃣ Слушать осознанно. Перестать формулировать ответ, пока собеседник еще говорит. Выдерживать паузы. Показывать, что мнение человека ценно.

3️⃣ Ограничить гаджеты. Если телефон в руках, мозг «проваливается» в него автоматически. Разрешить его использование на встречах только по необходимости.

4️⃣ Быть пунктуальным. Начинать вовремя, не повторять для опоздавших, уважать чужое время так же, как свое.

5️⃣ Давать обратную связь. Если замечаешь, что коллега систематически перебивает других или опаздывает — стоит обсудить это с ним. Желательно лично и корректно.

✅ Токсичность — это не всегда про крик и давление. Иногда это всего лишь про телефон в руках во время разговора. И вопрос, который стоит себе задать: какое рабочее пространство я создаю вокруг себя?

Ссылка на оригинальную статью.

🔝 Какие маркеры неуважительного поведения вы встречаете чаще всего? Делитесь в комментариях.

#Лидерство #счастьеВработе #будниРуководителя