Что не так со списком задач? Зачем нам ещё и цели?

Вот вроде есть список задач, команда его честно выполняет, а потом оказывается, что половина из них вообще никому не была нужна. Знакомая ситуация?

Большая часть ответа – в работе с мотивацией. Слышали в команде фразы что-то вроде:

❌ “я не понимаю зачем нам это надо”,
❌ “непонятно, куда мы идем”,
❌ “нас метает из стороны в сторону”?

Если да, то это сигнал о том, что пора присмотреться к наличию целей и их качеству. Без целей мы просто “работаем работу”. Без смысла и мотивации.

Но это не все. Есть и другая часть – работа с риском. Давайте посмотрим на статистику:

Pend.io приводит следующие бенчмарки: медианное значение Feature Adoption Rate - 6.4% (процент, насколько пользователи пользуются новыми функциями). Выходит, 93% того, что компании делают, почти не используется. Представляете, сколько усилий и денег тратится впустую?

А ведь если бы мы заранее определили ожидаемый результат и отслеживали его, мы бы намного раньше узнали, что наши усилия не ведут никуда. Значит, ставя правильные цели, мы можем снизить риск затрат на создание ненужной функциональности.

➡️А как у вас? Сталкиваетесь с задачами ради задач или задачами, которые притворяются целями?

В следующем посте рассажу, почему общепринятый перевод OKR “цели и ключевые результаты” неправильный и к чему это ведет.