Так всё-таки цель или задача?

А вот и правильные ответы на задание из предыдущего поста. Проверь себя 🙃

“Обновить контент сайта”
➡️Ответ: задача. Никак не отвечает на вопросы “зачем?”, “какой результат мы получим?”.

“Выпустить новую версию приложения”
➡️Ответ: тоже задача. Что нам должен дать выпуск новой версии? Зачем она?

“Запуск MVP”
➡️Ответ: и это задача. Непонятно, зачем MVP запускается.

“Снизить отток пользователей на 1%”
➡️Ответ: а вот это цель. Понятен итоговый результат, а вот способы достижения могут быть разными.

“Увеличить процент обращений, решенных при первом контакте на 5%”
➡️Ответ: и это цель, она описывает финальный результат.

“Снизить процент брака на 2%” ➡️Ответ: цель, по той же самой логике.

“Сделать 100% задач из дорожной карты”
➡️Ответ: а вот это просто огромный набор задач, который притворяется целью, за счет добавления числа. А какой результат будет получен за счет этих задач? Непонятно.

“Выпустить 20 новых фичей согласно дорожной карте”
➡️Ответ: еще одна группа задач, а не цель. 20 новых фичей гарантируют только расходы на разработку, а не результат.

Зачем вообще заморачиваться с разделением на цели и задачи? Почему одного списка задач недостаточно?

Об этом – в следующем посте ✉️

Сколько правильных ответов получилось? Пишите в комментариях, обсудим ⬇️