Целеполагание – это не только про цели

Часто вижу у наших клиентов, что к целеполаганию относятся как к процессу формулирования целей. Да и инструментов тут куча: SMART, FOCUS, HARD, BHAG, формулировки из OKR и еще куча аббревиатур.

Увы, просто формулировать сильные цели недостаточно. Какими бы великолепными не были цели, если вы не можете их превратить в реальность – в них нет смысла.

Любой подход к целям – это не только про формулировки. Это всегда про отслеживание целей и принятие решений, если что-то идет не так.

Давайте разберем на примерах:

➡️ Если мы используем KPI, стоит задаться вопросом: “А что мы делаем, если показатели выходят из нужного нам диапазона значений?”.

➡️ В случае с OKR: “А как мы можем увеличить вероятность того, что в конце периода Objective будет достигнут?”.

Как только у нас появляются процессы вокруг целей, появляется еще один уровень сложности. Эти процессы сами по себе становятся объектом пересмотра и улучшения. Правильный вопрос здесь: “А как мы можем улучшить наши процессы работы над целями, чтобы получать больше результата или получать его с большей вероятностью?”

Можно пойти еще дальше и посмотреть на другие аспекты организации, например, проверить насколько цели соотносятся с системой мотивации, но это, пожалуй, тема для отдельного поста.

А как у вас? Сталкивались с ситуацией “работа над улучшением целей = работа над формулировками”?