В мае произошло обрушение фандрайзинговых результатов на 10–35% у тех, кто живет на массовые пожертвования через интернет.

Я называю это обвалом, потому что падение почти на треть и потому что оно коснулось вообще всех наших НКО-клиентов, и не имело значения:

1. Насколько известна НКО
2. Какой у нее бюджет
3. Кому она помогает
4. Как она помогает
5. В каком она регионе
6. Какая у нее база доноров
7. Где размещается соцреклама
8. Какие были сделаны рассылки
9. Какого размера команда

Сначала подумал, что проблема в нашей платформе или работе, что, может быть, кто-то что-то сделал не так. Провел внутреннюю ревизию, ничего не нашлось. Поспрашивал у наших друзей из других НКО, кто тоже занимается массовым фандрайзингом, и все говорят о равнозначном или еще большем падении.

Сложив все это, я понял, что что-то произошло и это что-то касается всех. Не буду вас мучить полным описанием исследования, а сразу покажу вывод, за который я сейчас держусь.

До мая и даже до 2026 года примерно 7 из 10 пожертвований были с устройств, которые используют мобильное подключение к интернету. Начиная с 2026 года и особенно в мае, 7 из 10 пожертвований теперь приходят с устройств, которые используют Wi-Fi. Весь год эти показатели стабильно двигаются на смену друг другу.

Это значит, что весь текущий год люди переезжают с мобильного интернета на какой угодно другой (в итоге чаще выбирали Wi-Fi), и это ИЗМЕНИЛО обстоятельства, в которых происходят пожертвования.

Скриншот по одному из клиентов прикладываю, чтобы показать, насколько маленькая часть рекламных бюджетов теперь идет через мобильный интернет.

Я не знаю, как конкретно изменились обстоятельства пользователей, пока я вижу только, что раньше было Х, а теперь кардинально Y. Учитывая, что другие параметры не изменились столь же существенно, я назначил изменение именно этого показателя ответственным за провал в мае и кризис июня.

Что мы изменили в июне, чтобы улучшить ситуацию:

1. Снизили ставки для показов рекламы для мобильных устройств (чтобы на них реже показывалась реклама)

2. Подняли ставки для показов рекламы на компьютерах (чтобы на них чаще показывалась реклама)

3. Подключили к сайтам клиентов CDN, чтобы они загружались быстрее с кабельного интернета (ведь за каждым Wi-Fi, как правило, скрывается оптоволокно)

В первой половине июня ситуация вроде выравнивается, но еще не хорошо. Пока только пожертвования с рассылок восстановились, но с соцрекламы — нет.

Все пользователи нашей платформы соцрекламы автоматически получают выгоду от того, что мы уже разобрались и внесли изменения, чтобы исправить ситуацию.

Если ваши результаты тоже упали и пока не получается восстановиться, посмотрите в нашем бесплатном калькуляторе-прогнозаторе — может быть, через нашу платформу соцрекламы вы сможете привлечь больше пожертвований, делая меньше работы.

Разгрузите голову, займитесь чем-то другим, передав привлечение пожертвований нам. Функции, которых достаточно для привлечения пожертвований, — бесплатные, пользуйтесь.