На сборке кабин «ГАЗелей» операторы поднимали двадцатикилограммовое ветровое стекло больше ста раз за смену. Решение не потребовало инвестиций — смонтировали подиум, выровняли конвейер и пол. С таких разборов начинается бережливое производство, первый из трех инструментов новой статьи.

Этими тремя инструментами завершается подгруппа А2 «Стратегические методы» — самая трудоемкая в группе «Операционное превосходство», от 72 до 96 часов на освоение каждого.

Бережливое производство выстроил в Toyota Тайити Оно, Шесть сигм — Билл Смит в Motorola; это производственные философии, охватывающие весь поток и всю культуру предприятия, а не отдельную операцию. Интегрированные системы менеджмента идут дальше и сводят несколько международных стандартов в один контур управления.

В новой статье разбираем:
— Бережливое производство (Lean) — убирает из потока все, что потребляет ресурсы, но не добавляет ценности продукту. Это режим работы предприятия, а не набор инструментов: 5S и доски канбан без перестройки потоков дают лишь внешний порядок. Масштаб разрыва зафиксировал MIT: завод Toyota в Такаоке против завода General Motors во Фрамингеме — почти вдвое выше производительность, втрое меньше дефектов сборки, на 40% меньше площадей.
— Шесть сигм (Six Sigma) — переводят разговор о качестве с ощущений на статистику: уровень «шесть сигм» — это не более 3,4 дефекта на миллион возможностей. Проекты ведут по циклу DMAIC исполнители с квалификациями из единоборств: «зеленые» и «черные пояса». Эффект своей программы General Electric оценивала в 12 млрд долларов за пять лет — с поправкой на то, что это отчетность самой компании, а не независимый аудит.
— Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) — сводят требования нескольких стандартов ISO в один контур: один аудит участка закрывает то, что раньше проверяли по четырем стандартам отдельно. При этом интеграция объединяет работающие системы, но не лечит слабые: если система качества формальна, объединение тиражирует формализм на остальные контуры.

По каждому инструменту в статье — суть, порядок применения, чек-лист перед стартом и разбор типичных ошибок.

🔗 Читать статью: https://dia.ru/news/5733