Недавно словила интересный инсайт во время подготовки к докладу. Технарь с минимальным опытом выступлений готовил заявку на отраслевую техническую конференцию. И...звучал как маркетолог! Вместо «мяса» -
Товарищ объяснял, ради чего всё делается, не говоря, на чём оно делается. Почему? Потому же, почему начинающий поэт всегда подражает школьной программе, а начинающий HR пишет про динамично развивающуюся компанию с молодым дружным коллективом. Стереотип подсказал, что внешние коммуникации - это маркетинг, а средний маркетинг выглядит как «мы инновационный стартап, несущий пользу миру». Заявка вполне укладывалась в этот шаблон.
Как боролись? Сели вместе выгружать знания, дрейфуя в сторону устройства системы, а не её конечных целей. Привлекли к оценке черновика Senior инженера, который посмотрел на текст критически, глазами ПК, выкрутив настройки строгости на максимум. Дал фидбек. «Всё фигня, переделать» тоже прозвучало. Переделали и подались, преодолев первый круг
Заявка в одном абзаце содержала описание проблемы, горячо проклинаемой инженерами в данной области, её идеальное «вкусное» решение, несколько метрик, которые удалось улучшить с его помощью и пару технологий, на которых оно построено.
Как причёсываете тезисы от маркетинга, коллеги?