Подкрепление это то, что следует СРАЗУ за поведением и увеличивает шанс, что оно повторится. Это необязательно что-то приятное специально организованное, подкреплением может быть что угодно, что человек получает в ответ.

Пример: ребёнок (или взрослый) срывается на крик и получает мгновенное внимание, уступку, включённость собеседника. Даже если вы "ругаете" его за крик это всё равно внимание, а значит, часто это подкрепление.

А вот когда человек спокойно попросил и его... не услышали, потому что все заняты. Спокойная просьба осталась без подкрепления.
Итог: крик закрепляется, а спокойная просьба нет.

4 принципа, как подкреплять эффективно

1. Подкрепляйте сразу
Чем больше разрыв между поведением и реакцией, тем слабее связь. "Молодец, что вчера сдержался" работает хуже, чем реакция в моменте.

2. Подкрепляйте именно то поведение, которое хотите видеть чаще
Не человека в целом ("ты молодец"), а конкретное действие ("ты сейчас спокойно сказал, что тебе не нравится, это сработало, я тебя услышал(а)").

3. Будьте последовательны
Если иногда крик срабатывает, а иногда нет, это не ослабляет поведение, а делает его более устойчивым (так работает прерывистое подкрепление, оно самое "живучее").

4. Не путайте внимание с наградой
Даже негативная реакция это внимание. Для многих людей (особенно в отношениях, где внимания мало) любое внимание уже подкрепление. Иногда эффективнее не реагировать вовсе, чем реагировать "осуждающе".

Что делать на практике
🪄Замечайте и называйте желаемое поведение вслух, когда оно происходит
🪄Не дожидайтесь "идеального" повода, подкрепляйте маленькие шаги
🪄 Если хотите ослабить нежелательное поведение, не давайте ему внимания, но подкрепляйте альтернативу
🪄Подкрепление не обязано быть похвалой, это может быть просто реакция, включённость, выполнение просьбы

Если Вы хотите еще больше узнать про подкрепление, то жмите #нерычитенасобаку. Наша Катя @katya_trunova сделала прекрасный обзор книги Карен Прайор «Не рычите на собаку!»,