Работа с агрегаторами — мнение
Я бы не стал сразу выбирать только одного агрегатора — особенно если ресторан только открылся. На старте лучше подключиться ко всем: вы ведь не платите за то, чтобы просто быть в системе, комиссия берётся только с реальных заказов. Сначала стоит протестировать — посмотреть, откуда идут заказы, кто даёт ощутимый трафик. Если с каким-то агрегатором заказов почти нет или возникают постоянные проблемы, его всегда можно отключить. Но если всё работает гладко — меню, заказы, интеграция — я бы оставался на всех платформах. Потому что каждый заказ — это шанс заполучить постоянного гостя, который потом вернётся снова. Очень важно, чтобы сам агрегатор был удобным технически. Если приходится вручную править меню или постоянно ловить ошибки, это сильно мешает. Чем проще и автоматичнее всё работает — тем больше пользы от канала.
Иван Хмелев, маркетолог сети крафтовых бургерных БургерКит