Маркетплейсы остаются онлайн-каналом №1 для покупателей

Согласно исследованию* Wunderman Thompson The Future Shopper Report 2023, 58% потребительских расходов перешли в онлайн, а через 10 лет доля достигнет 64%.

✔️ Растет спрос на омниканальный шопинг:
• 56% потребителей хотят бесшовной связи по цифровым и физическим каналам.
• 60% предпочтут ритейлера или бренд, у которого есть как цифровые, так и обычные магазины.
• 32% онлайн-расходов в мире приходится на мобильные телефоны.

✔️ Маркетплейсы остаются онлайн-каналом №1:
• 35% покупателей черпают там вдохновение, а 31% ищут товары.
• На маркетплейсы приходится 35% онлайн-расходов.

✔️ Возрождаются физический ритейл и D2C:
• Магазины — канал №2 для вдохновения и поиска.
• 14% онлайн-шопинга — в каналах D2C.

*Опрос 31 647 потребителей из 18 стран

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches