🧗‍♂️ Мой путь, часть 2.

Значит, стал я руководителем команды «Авто». Напоминаю: там работают прям олды, старожилы компании, включая тех, кто тоже хотел в руководители. И я — Дима Грунин, 23 года, 2 года в компании. Ладно, погнали 😎

На самом деле — спасибо команде, они достаточно приветливо меня встретили. Но я же чувствовал это напряжение в диалогах, особенно когда пытался как-то давать обратную связь. Меня сравнивали с предыдущим руководителем, бегали напрямую к нему, а не приходили ко мне. Команда меня как лидера не принимала. Яснопонятно 😒

Потом всё это усложнилось тем, что часть людей перестала делать цели. Я понимаю при этом, что не могу ими управлять — ну, частью точно. И мне пришлось начинать свой карьерный путь с непопулярных решений — увольнять 😣

😥 Тогда меня в первый раз и послали в сексуальное путешествие. А я по ощущениям только что оттуда - из специалиста по продажам 😳 В любом случае — такое точно не в ценностях компании, и с человеком мы расстались. И ещё примерно с половиной команды. Остальные — явно адекватные, скилловые, открытые ребята, с которыми, в общем-то, и законнектились сразу.

Недостающую часть спецов я схантил и забрал себе ребят помоложе. Кстати, практически все они сейчас работают в Авито — на позициях руководящих или менеджерами высокого грейда🔝

🤔 Так, ну, команду я выровнял. Она хороша. Но как проломить лёд и сделать её лучшей?

Я понял, что в плане продаж мне точно их нечему учить. Но я силён в другом. Я начал обучать их финансовой грамотности, просто советовал книги, организовывал полезные мастер-классы — всё в формате геймификации. Так что заходило это всё на ура.

Со временем вся команда меня приняла. Тогда всё и полетело:
🚀 Мы стали командой года.
🚀 Мы сделали стрик в 24 месяца выполнения планов.
🚀 У нас было больше всего нестандартных, но интересных управленческих решений.

😈 Если честно, у нас была команда троллей. Но — только в рамках глупых вопросов. Я просто не люблю вот это: «А ты сам как думаешь?» — и мы пошли по другому пути. В воздухе не было токсичности. Мы, наоборот, снижали значимость юмором — ну затупил, ну с кем не бывает 🫂

Атмосфера была лёгкая, весёлая. Но работу все работали, иерархию осознавали. Мы сплотились. И команду «Авто» знали в компании все. Мы точно были одни из лучших. К нам стояла очередь из менеджеров других вертикалей 😎

Всё это — заслуга не только моя, это понятно: и я, и команда, и мой руководитель вертикали — все мы сделали эту КОНФЭТУ 🍬

Но как-то я услышал фразу:
«Диме надо развиваться дальше».
Такой мысли у меня самого на тот момент не было — я сильно кайфовал от «Авто».

Ну да, на хайпе, конечно, хорошо, но и это пройдёт — надо думать. Я придумал пойти учиться на MBA. Заплатил свои кровные — и ни копейки не жалею, потому что меня офигительно сильно бустануло в моменте. Я не просто стал лучше управлять командой — я увидел, как управлять бизнесом. А это совсем другой уровень. Преисполнился 🎓

Но карьерный вопрос оставался: куда расти-то?

1️⃣ Лезть наружу?
2️⃣ Ждать, когда уйдёт мой руководитель вертикали? (Он, если что, всё ещё на месте. Привет тебе, если читаешь.)
3️⃣ Или создавать что-то внутри?
Выбрал третий. На самом деле, подсказала жена. ❤️

У меня был проект внутри вертикали по тестированию автоматизированных систем ведения клиентов (через ботов). Штука показала себя хорошо, юзабельно. Жена предложила сделать такую же фичу в «Услугах». Точняк! 🤩

Дальше — 6 месяцев плотной работы на двух фронтах: в «Авто» и в «Услугах». В «Услугах» для внедрения системы — просто ноль ресурса, одна инициативная группа и я. Но мы показали результат даже на текущих цифрах. Плюс ещё бахнул ковид, спрос увеличился — и в итоге система полетела и в «Услугах»💪

Позже я защитил кейс по проделанной работе.
Кроме того, я ещё вёл проект вместе с директором по продажам — на весь отдел — по пересмотру операционного ритма всех руководителей.
Ещё и туда удочку закинул 🎣

🙌 В итоге все, кто мог принимать управленческие и кадровые решения, знали про меня, видели меня в деле, знали, куда и как я мыслю.

❗️Следующая часть❗️