Communications in Tech

Культура, лидерство и личные отношения входят в топ в формировании чувства принадлежности

Сотруднику важно понимать цели организации и получать признание индивидуального вклада

Виды корпоративной культуры по Д.Беку и К. Ковану

Культура принадлежности - в приоритете комфортный психологичесий климат в коллективе, команда как единая семья.

Регламент - во главе угла нормы и формальные отношения.

Доминирование - в приоритете сила, авторитет и власть.

Успех - главное результат, уважают тех, кто достигает высоких показателей эффективности.

Согласие - ключевая ценность - умение работать и принимать решения в процессе командной работы.

Синтез - работника оценивают исходя из его креативности, профессионализм при принятии управленческих решений.

Виды корпоративной культуры по К. Камерону и Р. Куину

Клановая - взаимоуважение, забота друг о друге, командный дух. Руководитель своего рода воспитатель, родитель - направляет, вовлекает в решение задач, находит компромиссы.

Адхократическая - быстроменяющаяся адаптивная, уделяет внимание индивидуальности сотруников и потребителей. Ориентирована на внешнее позиционирование. Высокая степень возможности для гибкой перестройки, для решения новых сложных задач. Ценится новаторство, риск. Лидер в такой культуре - человек со стратегическим мышлением, который способен видеть рынок, двигать вперёд. Характерна для высокотехнологичных компаний.

Рыночная - характерен контроль и формальности, ориентир на внешние результаты и внешние коммуникации. Задача добиться результатов любой ценой и занять свою нишу. Лидер такой организации решительный, строгий, авторитарный и агрессивный. Культура поощряет конкуренцию среди работников, мотивация направлена на повышение продуктивности.

Иерархоческая - для структурированных и формализованных компаний, особенно гос сектор. Придерживаются строгих правил, регламентов. Лидер - координатор или инструктор, внимателен к результату, надежен, является примером.

Виды корпоративной культуры по Зонненфельду

Бейсбольная команда - сообщество звёзд, каждый из которых является лидером, носителем определенных знаний, таланта.

Клубная культура - характерна для стабильных компаний, сотрудник начинает карьеру с низов, работники лояльны руководству, ценятся самоотверженность, преданность делу, работа на команду, трудовой стаж, редко берут нанимают руководителей извне. Руководство компании при получении более выгодного предложения предпочтёт скорее "остаться в клубе". Изменения тут происходят медленно, но последовательно, как и карьера.

Академическая структура - старые стабильные компании, предполагается вертикальный рост, редко переходят в смежные отделы. Свойственно университетам, больницам.

Оборонная культура - характерна для кризиса: частые сокращения, разрушения традиций, с другой стороны текучесть может дать возможности для карьерного роста.

Сложно объяснить, что такое корпоративная культура, есть много определений, это что-то обобщающее "У нас так принято": одежда, язык, традиции, ценности и пр.

Пятиступенчатая стратегическая модель Лафли и Мартина
Книга "Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле"
Стратегия - это интегрированный набор вариантов, которые уникально позиционируют компанию в своей отрасли для того, чтобы создать устойчивое преимущемтво и превосходящую ценность по сравнению с другими конкурентами.

Google Trends позволяет отслеживать динамику запросов с 2004 года. Он не дает количество запросов, а берет максимум в выбранном промежутке за 100.
Так можно оценить сезонность какого-то запроса или сравнить популярность нескольких запросов относительно друг друга, отметить пики, связанные с какими-то инфоповодами.

В Яндексе - Wordstat позволяет посмотреть точное количество запросов. Так можно понять, есть ли у аудитории интерес. То, по каким словам ищут, может лечь в основу контекстной рекламы.

Зачем это знать в коммуникациях?

Коммуникации не висят в воздухе. Нам надо проанализировать и дать стратегические и тактические решения, которые позволят выйти на новый этап жизненного цикла и развивать компанию.

На каком этапе жизненного цикла находится заказчик?
Чем вызваны проблемы: ростом бизнеса или появлением новых технологий или возросшей конкуренцией?
Эти проблемы соотвествуют уровню развития или аномальны?
Насколько стиль управления соответствует жизненному циклу?
Насколько риски и вызовы адекватны?
...

Коммуникации не решают управленческие задачи, но способствуют их решению.

PAEI - это концепция, согласно которой на разных этапах развития компании должен быть упор на определенные функции. С помощью людей, которые могут эти функции выполнять по своему типажу.

Вы когда-нибудь задумывались о старейшей компании в мире?

Kongo Gumi просуществовала 1428 лет 🤯
Это японская строительная компания, которая была зарегистрирована в 578 году!
В 2006 была поглощена и в 2007 году обанкротилась.
Я и подумать не могла, что на моём веку есть такие компании.

LiveInternet - российский открытый счётчик сайтов. Это значит, что мы можем посмотреть часть статистики посещений тех сайтов, которые этот счётчик установили (в отличие от гугла и яндекс метрик - которые доступны только владельцам сайтов).

Что мы можем узнать?
Что Ответы Mail ru пользуются неизменной популярностью 😂 но более подробная статистика недоступна.

А если например зайти в Аргументы и Факты СПб, то будет доступна довольно интересная информация: откуда приходили пользователи, на какие страницы, сколько страниц смотрели, как долго сидели, с каких страниц уходили. Для данного ресурса даже доступна информация об IP адресах, где можно увидеть какие конкретно страницы пользователь сейчас смотрит, с какого оператора сидит, в каком городе, иногда вплоть до домашнего адреса.
Эта информация может быть интересна как "рекламщикам" для анализа аудитории и выбора площадок размещения, так и конечно злоумышленникам.