CloudBuying | Закупка и аналитика рекламы в соцсетях👉

Почему пользователь влюбляется в бренд после 3–5 касаний, а после 20 может возненавидеть

Чем чаще человек сталкивается с брендом, тем более знакомым, безопасным и симпатичным он ему кажется. Именно поэтому пользователи редко покупают с первого касания. Им нужно «примелькаться»: увидеть канал, пост, логотип, рекламу, рекомендацию у знакомого. Частые показы не просто усиливают ваш бренд, но и могут ухудшать запоминаемость конкурентов. Про этот эффект мы знаем уже давно.

Но в 2025 году ученые из Queensland University of Technology показали неожиданную обратную сторону повторов: если переборщить, можно начать раздражать аудиторию.

Что это значит для посевов?

☁️ Повторы действительно делают бренд «своим»

Знакомое = безопасное. Именно поэтому одиночные посевы работают редко.

☁️ Повтор «стирает» конкурентов

В новом исследовании участникам показывали бренды из одной категории: например, Coca-Cola, Pepsi // Visa, Mastercard. Когда один бренд повторяли 3 раза, а другой показывали лишь единожды, запоминаемость повторяемого бренда росла, запоминаемость конкурентов падала на 17–27%.

Если пользователь за неделю увидел ваш бренд в 5 Telegram-каналах, а конкурента — один раз, велик шанс, что через пару дней он просто хуже вспомнит конкурента.

☁️ После определенной частоты повторов начинается обратный эффект

Эффект повторов растет не линейно, а по логарифмической кривой. Первые показы дают сильный прирост узнаваемости. Каждый следующий — все меньше.

А дальше появляются баннерная слепота, раздражение, «опять они», падение CTR, скрытия и отписки. То есть 20 одинаковых интеграций подряд могут работать хуже, чем 5 разных касаний в нужном ритме.

Что мы узнали о посевах в мессенджере МАКС за полгода работы:

☁️ ценообразование ОЧЕНЬ динамичное - прайс на размещение рекламного поста в канале может меняться несколько раз в неделю

☁️ охваты тоже скачут, прогноз следует обновлять накануне старта посева, чтобы показатели были привязаны к реальности

☁️ рынок растет: уже более 5500 каналов, которые насчитывают 10.000+ подписчиков

☁️ крупных каналов от 250к подписчиков пока менее 100

☁️ самые популярные категории: новости (~25%) и авторские каналы (~15%)

☁️ пока админы каналов чаще получают заказы от бирж и платформ вроде Директа, а не на прямые интеграции - это точка роста для брендов, которым важны точечные размещения на конкретных площадках, а не валовый объем показов в тематике

☁️ средние бенчмарки в 2026 году: CPV=3-5₽, CPC=120-200₽, CPF=90-180₽

☁️ интерфейс ограничивает переход по внешним ссылкам, кроме гос сайтов и ВК - ожидаем возможности попасть в «белые списки» без подсветки кнопкой «не переходить» и роста кликабельности (такое уже было в Одноклассниках, ничего нового)

Хотите сделать посев в MAX? Обращайтесь к @Kirill_Kudryavtsev, мы уже разобрались во внутренней «кухне» платформы, подписали договора с авторами каналов и отобрали лучшие площадки для разных ниш и целей продвижения.

Кто на самом деле сидит в MAX?

С момента запуска MAX сообщил более чем о 120 млн установок, но множество регистраций не гарантирует наличия ценной аудитории.

Установки, активные пользователи и вовлеченность — разные показатели, поэтому мы посмотрели не только на масштаб платформы, но и на то, кто именно приходит в Макс, как использует приложение и какие пользовательские сценарии уже начинают формироваться.

Изучили исследования Mediascope, Пиархаб, данные MAXStat и рыночные кейсы — и выделили 5 сегментов аудитории, за которыми сейчас особенно интересно наблюдать.

Листайте →

Каналы одинаковые, а «выхлоп» от рекламы в них разный. Почему так?

Даны два канала: похожие охваты, сопоставимый CPM, нормальный ER, живая аудитория. В медиаплане они выглядят как братья-близнецы. Но на самом деле в них создана очень разная рекламная среда.

В одном канале реклама выходит редко, интеграции остаются событием, коммерческий пост все еще воспринимается как контент. В другом реклама появляется почти ежедневно, интеграции идут подряд, а аудитория автоматически пролистывает рекламные посты.

Чтобы не ошибиться, нужно заранее учитывать, с кем конкурирует бренд за внимание пользователя. И да, речь не только о редакционном контенте, но и о предыдущих и следующих рекламных размещения и общей усталости аудитории от интеграций внутри канала.

В Telegram бренды все чаще конкурируют не за показы, а за остатки свободного внимания аудитории. Чем насыщеннее лента, тем дороже становится это внимание, даже если CPM на бумаге выглядит выгодным.

Почему 300 000 подписчиков могут ничего не значить

Одна из самых дорогих ошибок — считать, что большое количество подписчиков = большое внимание аудитории.

В мессенджерах и соцсетях есть целые категории каналов, которые люди почти не читают, но годами от них не отписываются. Разбираемся, почему так происходит.

Каналы-страховки

Новости, инвестиции, путешествия, налоги, отраслевые инсайды. Люди подписываются по принципу «пусть будет, вдруг пригодится». Такие паблики воспринимают как информационную подушку безопасности.

Умные каналы «на потом»

Экспертный контент часто требует времени и концентрации, поэтому аудитория думает: почитаю позже, сохраню на выходные. И в итоге открывает ленту раз в полгода и просто проматывает сотни постов.

Подписки на эмоциях

Увидели вирусный пост → подписались → интерес закончился. Особенно это заметно в мемах, селебрити-контенте, желтых новостях.

Каналы с конкурсной аудиторией

Часть пабликов годами растет за счет розыгрышей призов, которые рандомно выдаются подписчикам. Пользователь приходит не за контентом, а за шансом получить халявный айфон или дайсон. Отписываться многие банально забывают.

В итоге формально аудитория большая, но реальное внимание может быть значительно ниже ожидаемого. Поэтому при анализе таких каналов особенно важно смотреть не только на количество подписчиков, но и на охваты, динамику просмотров, вовлеченность и качество рекламных размещений.

Что это значит для рекламодателей

Подписчик ≠ внимание. Размер канала сам по себе почти ничего не говорит о качестве размещения. Мы всегда смотрим на охваты первых часов, скорость набора просмотров, стабильность ER, реакцию аудитории на рекламу, пересылки и сохранения.

А еще владеем большой базой проверенных площадок, которые дают реальный результат. Хотите подборку каналов под ваш бизнес? Пишите @Kirill_Kudryavtsev.

👀 Что скрывают UTM-метки конкурентов

UTM-метки — не только аналитический инструмент. Для конкурентов, агентств и медиабайеров это еще и источник сигналов о том, как устроен маркетинг внутри компании. Иногда достаточно открыть ссылку, чтобы заметить логику разметки кампаний: как команда делит источники трафика, какие гипотезы тестирует, как группирует размещения и как организует аналитику.

UTM почти никогда не раскрывают полную картину, но могут дать дополнительные вводные о маркетинговом процессе и подходе к измерению результатов.

Почему компании продолжают покупать рекламу в Telegram даже без мгновенных продаж

Не вся окупаемость рекламы приходит в виде денег на счет в день публикации, и в Telegram это особенно заметно.

Чем выше чек, длиннее цикл сделки и сильнее конкуренция, тем чаще посевы работают не как кнопка «купи сейчас», а как инструмент рыночного присутствия.

Разбираемся, за что бизнес на самом деле продолжает платить.

Узнаваемость

Есть простая закономерность: чем чаще человек сталкивается с брендом, тем более знакомым и надежным он кажется. По статистике покупают не у того, кого увидели первым. А у того, кого встречают регулярно.

Доля внимания на рынке

В маркетинге есть понятие share of voice — доля присутствия в категории. Если клиент за месяц видит ваш бренд 10 раз, а конкурента — 2 раза, в момент выбора вы уже находитесь в более сильной позиции.

Доверие рынка

Это особенно хорошо видно в B2B, SaaS, финтехе и дорогих услугах. Иногда рекламу видят не клиенты, а инвесторы, партнеры, журналисты, потенциальные сотрудники и люди из индустрии.

Один хороший посев может принести приглашение на конференцию, публикацию в медиа, партнерство или крупного клиента, порой даже через неожиданную рекомендацию.

Удешевление будущих продаж

Узнаваемый бренд продает быстрее: у него выше конверсия, дешевле лиды, меньше возражений и короче цикл сделки. Это тоже окупаемость. Просто она проявляется не в Telegram-отчете, а в общей воронке.

Статус лидера категории

Если в вашей нише рекламируются все, кроме вас — рынок начинает делать выводы. Люди редко говорят это вслух, но ощущение «этих вижу постоянно, а про этих ничего не слышно» значительно влияет на выбор.

Что важно считать, кроме ROMI

☁️ брендовые поисковые запросы
☁️ прямой трафик
☁️ органические упоминания
☁️ повторные визиты
☁️ ассоциированные конверсии

Потому что именно там часто начинается реальная экономика Telegram-посевов.

Сколько ждать, чтобы реклама в Telegram начала работать?

Скорость результата зависит не от Telegram, а от того, как человек принимает решение о покупке. В каких-то нишах первые результаты появляются через часы. В других — через недели или месяцы. Разбираемся, как оценивать эффективность посевов.

0–72 часа — быстрые решения

Категории: ритейл, доставки, развлечения, мероприятия, распродажи с ограничением по времени.

Здесь человек принимает решение быстро, поэтому уже в первые дни можно смотреть на:

☁️ клики
☁️ CTR
☁️ переходы в профиль или на сайт
☁️ добавления в корзину и заказы

Чтобы замерить финальный результат, надо дождаться удаления рекламы из каналов.

3–14 дней — выбор и сравнение

Категории: косметика, одежда, гаджеты, фитнес, подписки.

Чаще всего сценарий выглядит так: увидел → сохранил / запомнил → сравнил → вернулся позже.

Поэтому здесь важно смотреть на:

☁️ повторные визиты
☁️ подписки
☁️ возвраты на сайт
☁️ отложенные конверсии
☁️ рост брендовых запросов

2–8 недель — продуманное решение

Категории: медицина, образование, мебель, ремонт, недвижимость, детские товары.

Здесь Telegram часто дает не заявку, а первый серьезный контакт с брендом. Человек может переслать пост партнеру, обсудить покупку с семьей или вернуться спустя несколько недель. Что важно анализировать:

☁️ прямой трафик
☁️ брендовый поиск
☁️ повторные визиты
☁️ ассоциированные конверсии

1–6 месяцев — сложные B2B-сделки

Категории: B2B SaaS, консалтинг, HR-tech, оборудование, корпоративное обучение.

Здесь посев редко закрывает сделку сразу. Его задача — выйти на контакт с аудиторией и примелькаться. Вдолгую реклама влияет на:

☁️ брендовые запросы
☁️ прямые заходы
☁️ возвраты
☁️ повторные продажи