Год спустя. (Часть 3)
Всем привет!
Заканчиваю план/фактный разбор кризисных мер. Предыдущие части по ссылкам: часть 1, часть 2.
Полный текст будет на Дзене по ссылке.

7. Рассрочки и скидки — с умом
Что говорил год назад:
🔸рассрочки — это инструмент, которым нужно уметь пользоваться,
🔸риск - наращивание обязательств при сокращении ресурсов на их выполнение
🔸держать под контролем долю рассрочек,
🔸учитывать риски расторжений и плохой дебиторки

Что было на практике:
🔹мы давно и умело работаем с рассрочками, поэтому у нас не было проблем с этим
🔹по итогам месяца отслеживали структуру сделок — если доля рассрочек росла выше желаемой, условия корректировали, чтобы вернуться в целевую зону. В итогах месяца я озвучиваю открыто эту информацию.
🔹главное нововведение года — ввели обязательный скоринг покупателей.
Если у клиента плохая кредитная история — в рассрочке отказывали.

Вывод: принцип выполнен.

8. Позаботьтесь о себе и сотрудниках
Что говорили год назад:
🔸в кризис важно сохранить себя, сохранитьчеловечность
🔸быть открытым, поддерживать команду,
🔸 быть честным по отношению к партнерам и коллегам.

Самый сложный пункт с точки зрения оценки.
🔹личное состояние оценивать в моменте сложно — судя по накопленному у меня напряжению на конец года, можно было баланс держать получше. Хотя легко никто не обещал.
🔹были и увольнения, и отказы от программ развития, перенос планов — всё это влияет на состояние руководителя и команды.
🔹старался проводить больше личных бесед, больше обращать внимание на состояние людей, пораньше реагировать.
Тут скорее надо спрашивать у коллег.

Если итожить, то большую часть собственных рекомендаций мы выполняли, только подужаться можно было пораньше.

С окончанием года, к сожалению, трудности не заканчиваются и 2026 легким и воздушным быть не обещает. Но об этом в рубрике Прогнозы и Факты 😁
Дайте знать, если было полезно и ждете еще.

https://t.me/chto_stroim