Год спустя. (Часть 2)

Всем привет!
Продолжаю рассказ: что из того, о чем говорил, мы реально сами делали. Часть 1
Дополняю отрывком из подкаста.

4. Управляйте загрузкой команды

Что говорили год назад:
🔸фокусировать на проектах с отдачей,
🔸сохранять ключевых людей,
🔸не размазывать усилия,
🔸отказываться от низкомаржинальных проектов/продуктов.

Что было на практике:
🔹мы действительно концентрировались на тех проектах, которые давали результат и тормозились по невостребованным.
🔹 заморозили ряд стратегических инициатив, но держали в уме.
🔹 сохранили костяк команды, хотя с частью пришлось расстаться.
🔹перераспределяли ресурсы, как пример, один из ипотечных брокеров перешёл в партнёрскую работу с агентствами — и значительно усилил эту работу.
🔹конечно, не удалось избежать периодов высокого стресса и нагрузки. Но этого никто и не обещал.
🔹сократили количество рабочих дней удаленно, что вызвало недовольства. Но здесь мы сами подзатянули с этим процессом где на пару лет.

Вывод: принцип в целом соблюдён.

5. Сокращайте расходы осторожно.

Что говорили:
🔸не резать критичное,
🔸не заниматься микроэкономией на скрепках и печенье.
🔸не резать бездумно маркетинг

Что было:
🔹оптимизация шла за счёт переноса некритичных обязательств. Это неприятно тоже, но речь не про выбор между добром и злом, а про выбор меньшего зла.
🔹пришлось сократить корпоративные мероприятия, программы развития и вытекающие отсюда бюджеты.
🔹 отказались от части офисных площадей и уплотнили размещение — рабочее решение в кризис.
🔹маркетинг не резали: наоборот пришлось нарастить расходы на работающие каналы.
🔹 привязали выплаты премий к финансовым результатам компании, а не только за хорошую работу.

Вывод: принцип вцелом соблюдён, только поздно начали оптимизировать расходы. Надо было на полгода раньше начать. Примерно сразу после выступления. Но начало года было многообещающим по миру…

6. Помогите покупателям

Что говорили:
🔸больше прозрачности,
🔸больше объяснений,
🔸индивидуальные условия,
🔸работа с тревогой клиентов.

Что было:
🔹тревожность клиентов выросла. Юристы, проверки, «безопасные сделки»
🔹коммуникацию усилили: встречи, пояснения, ответы на вопросы, новости по стройке.
🔹репутационных кризисов не было.
🔹индивидуальные условия работали весь год: выгодные рассрочки, мягкая индексация цен, гибкие схемы платежей.

Вывод: принцип выполнен.

По реакциям я оцениваю полезность поста. Я не публикую ссылки на внешние источники в целях безопасности, ищите их сами или поверьте на слово.

https://t.me/chto_stroim

#девелопмент #коттеджныепоселки #загород #ИЖС