👾Что общего у нас с взорвавшимся Челленджером?

В 1986 году «Челленджер» потерпел крушение через 73 секунды после старта. В 2003 году катастрофа произошла с «Колумбией» - при входе в атмосферу шаттл распался на части. Причины катастроф были разными, но в обеих историях была важная общая деталь.

Опасные отклонения постепенно стали восприниматься как знакомые и относительно привычные.

У «Челленджера» уже были проблемы с уплотнительными кольцами - инженеры знали, что при низкой температуре они могут работать хуже. Повреждения этих колец уже обнаруживали во время предыдущих запусков.

Но раз каждый раз все заканчивалось благополучно, постепенно создавалось ощущение: да, проблема есть, но все же работает🤷🏼‍♀️

В итоге из-за низкой температуры кольцо, которое должно было герметично закрывать соединение в твердотопливном ускорителе, потеряло эластичность. Через стык прорвались горячие газы и запустилась цепочка процессов, которые привели к разрушению…

С «Колумбией» произошло что-то похожее. Во время предыдущих запусков от внешнего топливного бака уже отваливались куски теплоизоляционной пены. Это приводило к повреждениям теплозащитных элементов, но без катастроф.

Постепенно эта отваливающаяся пена стала воспринимать как относительно привычное явление, а не как серьезная угроза.

Не будем вдаваться в подробности - итог мы знаем.

▪️Для того, что произошло с обоими шаттлами есть термин - «нормализация отклонений»: то, что первоначально воспринимается как ненормальное или опасное, постепенно становится привычным, особенно если раньше оно не приводило к серьезным последствиям.

И вот здесь давайте припаркуемся.

Допустим, раньше мы приходили после работы домой и еще могли заниматься своими делами. А потом постепенно стали возвращаться совершенно без сил.

Сначала мы думаем: «Что-то я последнее время устала». Потом: «Ну сейчас просто сложный период». Потом проходит несколько месяцев, и мы уже и не удивляемся, что после работы хочется только лечь, ни с кем не разговаривать. Дожить бы до выходных!

То же самое может происходить с концентрацией, раздражительностью, количеством ошибок, способностью принимать решения.

И в какой-то момент мы перестаем думать: «Что со мной, блин, происходит?» и начинаем говорить: «сейчас просто горячий сезон на работе», «ну а кто не устает».

Хотя, как мы выяснили из горького опыта катастроф с шаттлами, привычное вовсе не обязательно означает нормальное!

Конечно, обычная усталость после тяжелого дня - совершенно нормальная штука.

Проблема начинается когда состояние, которое должно было быть временным, становится постоянным, а мы перестаем замечать сам факт изменений.

Ну а делать-то что? Расскажу завтра, пост и так получился километровым🆒

По традиции - ставьте китенка, если узнали себя🐳