Чем дольше я занимаюсь бизнесом, тем больше понимаю: самое ценное, что у нас есть, — это человеческие отношения и связи.

Это, кстати, одна из причин, почему я приехала в Москву и вступила в бизнес-клуб. Мне важно постоянно находиться среди людей, узнавать их, понимать, чем они занимаются, обмениваться опытом и постепенно выстраивать доверие.

Как показывает практика, именно из таких отношений часто возникают самые сильные партнёрства, новые направления и большие проекты.

Особенно это заметно в работе с крупными чеками.

Очень сложно прийти к незнакомой команде с улицы и сразу доверить ей серьёзный проект. Это большие деньги, большие риски и обычно достаточно долгий период совместной работы.

Поэтому заказчик выбирает не только опыт, технологии и красивую презентацию. Он выбирает людей, с которыми ему предстоит создавать продукт, обсуждать сложные решения, проходить через изменения и иногда вместе разбираться с проблемами.

Ему важно понимать, насколько эти люди вовлечены, можно ли им доверять и совпадают ли их взгляды на результат с его собственными.

Мне кажется, именно поэтому в больших проектах человеческие отношения часто имеют не меньшее значение, чем профессиональная экспертиза.

То же самое работает и в других направлениях. Люди могут помочь увидеть новую возможность, познакомить с нужным партнёром, дополнить вашу услугу своей экспертизой или вместе с вами запустить новый продукт.

Чем сильнее и разнообразнее ваше окружение, тем больше возможностей появляется у вашего бизнеса.

Раньше я это сильно недооценивала. Мне казалось, что достаточно хорошо работать, развивать компанию и делать качественный продукт — и всё остальное постепенно сложится само.

Сейчас я понимаю, что общение и постоянное присутствие в деловой среде — это тоже часть работы собственника. Причём одна из самых важных.

Если бы меня спросили, что я посоветовала бы себе несколько лет назад, я бы ответила: раньше начинать знакомиться с людьми, чаще приезжать в Москву и осознанно формировать своё окружение.

Собственно, поздний приезд в Москву — одна из трёх ошибок, которые я допустила при развитии бизнеса. Но об остальных двух расскажу отдельно.

А пока мой главный вывод такой: связи — это отношения, которые вы строите постепенно. И именно они однажды могут открыть возможности, до которых в одиночку вы бы просто не дошли.