Мы привыкли думать, что главная боль организатора — «не продать билеты». Однако, проблема глубже.
Мы посчитали: если зритель купил билет, но не пришел — это не просто «пустое место». Это потерянный F&B, это некупленный мерч, это отсутствие контакта с вашим брендом и, самое страшное, потерянная возможность сделать повторную продажу.
Поэтому в нашем исследовании мы выделили отдельный блок — «Карта потерь». Там не только про пустые места, но и про очереди, про поздние продажи, про возвраты, про отсутствие CRM и про то, как это всё съедает маржу.
На «Коллизиуме» покажу эту карту.
#Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум
Post #439
366