3 ошибки бизнеса при заказе софта, которые потом превращаются в финансовые потери + цифры из исследований на 2025 год

1. Выбирают подрядчика «подешевле».
Экономия в начале часто оборачивается затратами в конце: переделки, задержки, технические долги. Самая высокая цена обычно появляется там, где сначала сэкономили.

2. Не считают скрытые издержки.
Коммуникации, правки, потерянное время команды, простои процессов — всё это бьёт по бюджету сильнее, чем строка «стоимость разработки» в смете. Многие компании недооценивают TCO — total cost of ownership.

3. Меняют ТЗ на ходу без архитектуры.
Без продуманной архитектуры любое изменение становится взрывным по цене. Итог — сроки растут, бюджет растекается, а продукт получается хуже ожидаемого.

😅Банальщина, думаете вы, однако:

— По данным оператора ИТ-решений «Обит», в 2025 году почти половина (≈ 50%) комплексных ИТ-проектов российских компаний требует доработки после внедрения.

— В этом же исследовании «Обит» указано, что 61% компаний недооценивают стоимость владения ИТ-решением (включая интеграцию, поддержку, обучение).

— Согласно отчету Galorath за 2025 год: 58% респондентов говорят, что проекты иногда превышают бюджет, а 51% фиксируют регулярные срывы сроков.

— По данным The Lean Product Studio (2025): «скрытые» расходы (hidden costs) добавляют 25-30% к начальному бюджету проектов.

Еще в догонку:

K2 Cloud — исследование проблем цифровизации и ИТ‑проектов:

Опрашивали более 300 компаний крупного бизнеса. Названы проблемы: сложности интеграции (40 %), отсутствие нужных специалистов (24 %) и др.

Указано, что «почти каждый второй крупный бизнес, начав цифровой проект с неподходящим подрядчиком, вынужден потом перерабатывать решение или искать нового исполнителя».

Баснословные цифры, я считаю.
Все всё знают, но поделать не могут.
Особенно в условиях, когда выбор приходится делать на основании цены.
Такие дела…