⚡️Запуск проекта по изменению мотивации – серьезный шаг. Сделаете правильно – получите рост производительности и лояльности. Ошибетесь на старте – проект утонет в сопротивлении сотрудников и недостижимых KPI.
1️⃣Прежде чем что-то менять, убедитесь, что проблема именно в оплате. Симптомы, которые кричат о необходимости перемен:
- Утечка ключевых специалистов по причине оплаты.
- Нет инициативы, сотрудники отсиживают часы.
- Сотрудники постоянно просят повышения ЗП.
- Формулы расчета премий сложны и непонятны.
- Система мотивации не соответствует бизнес-целям.
Если хотя бы 2 пункта про вашу компанию - пора действовать.
2️⃣Проведите анализ: внутренний, внешний бенчмаркинг, соотношение оклад/премия, доля ФОТ в выручке, кому за что платим, корреляция с результатами и др.
3️⃣Вовлеките ключевых руководителей. Их цель помимо помощи в разработке – ответить: «Зачем проект?» и «Какой результат от него ждем?» (снизить текучку на 15% и повысить выполнение плана продаж до 90%).
4️⃣Определите концепцию и принципы новой системы.
Например:
• Продажи: низкий оклад + агрессивный бонус.
• Эксперты: высокий оклад + бонус за проект.
• Принципы: прозрачность, справедливость, дифференциация в зависимости от влияния на результат и др.
5️⃣Рассчитайте финансовую модель и 3 сценария влияния на ФОТ:
• Пессимистичный (план не выполнен).
• Реалистичный (план выполнен на 80-100%).
• Оптимистичный (есть сверх результаты).
Убедитесь, что рост ФОТ соотносится с ростом прибыли.
6️⃣Не внедряйте всё и сразу. Выберите одно подразделение, запустите пилот на 2-3 месяца. Готовьте ответы на вопросы и проводите личные встречи. Главный посыл: «Мы делаем систему справедливее».
Финальный совет: Проект изменения мотивации – это на 20% математика и на 80% психология и коммуникация. Говорите с людьми. Объясняйте. Слушайте.
😗Хотите узнать больше о том, как создать эффективную систему оплаты и мотивации? Задавайте вопросы в комментариях – разберем ваши кейсы!
Автор: Инесса Тряпицына, старший консультант практики "Вознаграждение и мотивация персонала"