В продолжении поста “Кто управлял Chanel последние 30 лет?”

Мы с вами закончили на 2021 году, когда случился неожиданный поворот.

Владелец Chanel Ален Вертхаймер решил уйти с поста CEO и пригласил на эту должность Лину Наир….HR-директора гигантского FMCG бренда Unilever.

Лина проработала всю жизнь в Unilever, куда пришла еще студенткой и работала на фабрике в маленьком индийском городке Пондичерри. За 30 лет в компании она выросла до HR - директора крупнейшей FMCG - компании и в ее подчинении было 150 000 сотрудников в 190 странах🧐

И вдруг она стала первой CEO индийского происхождения, пришедшая в очень консервативную и снобскую индустрию из HR и без опыта в премиальном или люкс сегменте совсем.

Первый год работы она отказала примерно 1.000 запросам изданий, так и не дав ни одного интервью. Она не запустила новых продуктов и не делала трансформацию бизнеса.
Весь год она посвятила объезду всех офисов и производств, мастеркских, фабрик Chanel по всему миру. Ее задачей было понять, как устроен бизнес изнутри, познакомиться с ремесленниками, сотрудниками и менеджерами. Она выбрала глубокое погружение в историю компании и понимание ее фундаментальных процессов, вместо “быстрых изменений”. А от топ-менеджеров всегда ждут quick wins.

Почему такой выбор?

У меня есть одна мысль.

Бренду удалось сохранить свою независимость, у него нет инвесторов и соответственно нет постоянного пушинга по финансовым показателям. Chanel может выстраивать правда долгосрочную стратегию развития. Сохранение наследия дома и его независимости - это история про людей, про передачу и сохранение знаний, уникальных техник и ценностей.

И кто с этой задачей может справиться лучше, чем человек с таким мощным бэкрайндом управления людьми?